Alexia votre spécialiste Australie

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Alexia, spécialiste de l'Australie, férue de grands espaces

Mon Master de Tourisme en poche, je suis partie à la conquête de l'Australie. J'ai posé mes valises à Sydney pendant deux années durant lesquelles j’ai travaillé chez l'un de nos correspondants locaux. J’ai exploré les autre coins de cette île-continent et testé les hôtels et excursions avant de revenir en France vous faire partager mes coups de cœur. Ma soif de voyages m'a également menée 6 mois au Mexique, un an en Inde et plusieurs mois en Asie du Sud Est.

Points forts selon Alexia :

  • Boire un verre au 47ème étage de la tour d’Australia Square, à Sydney
  • Visiter Melbourne sans vous fatiguer à bord du « City Circle Tram »
  • Observer les surfeurs à Dee Why ou Gregs Point
  • Préparez un « Barbie » : le fameux barbecue à l’australienne !

Coups de cœur de Alexia :

  • Jervis Bay et la plage Hyam’s Beach au sable le plus blanc au monde
  • La traversée d’Adelaide à Coober Peddy en 4x4
  • Les randonnées dans les Blue Mountains
  • Le saut d’une baleine à bosse à quelques mètres du rivage à Coogee Beach, sur le « Coastal Track », sentier côtier de Sydney

Avis des voyageurs ayant voyagé avec Alexia :

Note moyenne de nos clients : 8.8/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 70 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Premiers pas en Australie en liberté

10/10
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Points préférés

Le voyage s'est très bien déroulé Nous avons rencontré des gens sympathiques, disponibles L'Australie est vraiment un pays surprenant, bien que préparés à cette découverte, l'effet grandiose d'Uluru, la singularité des Three Sisters, la beauté de Kangaroo Island ... Nous y retournerions volontiers si ce n'était si loin
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Points préférés

3 semaines de découvertes fabuleuses: Melbourne, Great Ocean Road, les Grampians, le centre rouge, Cairns et Sydney. Un coup de cœur pour le centre rouge extrêmement dépaysant, des randonnées magnifiques. La barrière de corail et la sortie snorkeling super; un peu déçus par la sortie au parc de wooroonooran. Ça donne envie d'y retourner pour approfondir la visite de toutes ses régions.
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L’Australie en Famille

10/10
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Points préférés

Un voyage incroyable, magique, très dense et varié dépassant de loin nos espérances: 1 mois de rêve en Australie Organisation parfaite, tant au niveau des vols que des hébergements et des activités sur place: les prestataires choisis étaient tous de très grande qualité et avec une vraie valeur ajoutée. Notre parcours : Sydney , Uluru et Kings canyon avec un guide pour 3 jours de camping, Alice spring vol intérieur, Darwin, Kakadu et Lietchfield park en Camping car, 1 journée en terre d'Arhnem avec un guide , vol intérieur Cairns, Fitzroy Island, Granite Gorge, Daintree rainforest et Palm cove
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

L’itinéraire était très bien choisi pour un voyage de 3 semaines en Australie (Sydney, Centre Rouge, Melbourne, Great Ocean Road, Adélaïde, Kangaroo Island, Port Douglas). Nous avons pu bien comprendre l'Australie!! Nos coups de cœur étaient l'étape sur Kangaroo Island avec un guide adorable et la grande barrière de corail. Nous sommes contents d'avoir choisi Port Douglas au lieu de Cairns, un endroit super!! Alexia avait été toujours à notre écoute et elle nous a merveilleusement guidé dans nos choix pour également intégrer l'arrivée de notre fille qui était déjà sur place.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Ce voyage a répondu à nos attentes, aucun retard dans les rendez-vous, les réservations ont toutes été faites sans surprise. c'est un pays magnifique, grand par sa surface et ces paysages. Le circuit était bien choisi et correspondait à nos impératifs.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

L'Australie comme on en rêve tous : une aventure en camping car au bord du pacifique .. Sydney, Melbourne deux villes magnifiques !!
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Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie

10/10
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Points préférés

De l'émerveillement à chaque contrée visitée. Le train Indian Pacific en Gold supérieur est absolument fabuleux La Great Océan Road propose des paysages superbes et les sites sont aménagés pour que les visiteurs puissent jouir des panoramas à couper le souffle, super. Les australiens sont charmants et prêts à rendre service à tout moment. Bref un séjour de rêve.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

L'Australie est un très beau pays à découvrir, les paysages sont magnifiques, les Australiens très sympas et accessibles, et nous avons eu un vrai coup de cœur pour la faune si particulière. Comme d'habitude, notre voyage a été très bien organisé, l'itinéraire était bien choisi pour nous faire découvrir des aspects très différents de ce grand pays (Sydney, puis le centre rouge, et enfin le nord-est avec Cairns et la forêt tropicale). Hôtels de bonne qualité, aucun souci, tout s'est déroulé comme prévu !
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Points préférés

Le voyage a été dans l'ensemble assez bien organisé. Toutefois, j'avais précisé que j'étais seule avec deux enfants qui n'étaient pas en âge de conduire. Et que j'avais des problèmes de cervicalgies et de dos... Or, des étapes de plus de 400 kms ont été planifiées: dans le Queensland où les routes ne sont pas très bonnes, cela équivaut à près de 6h de conduite en prenant en compte les travaux routiers, la vitesse maximale de 80 km/h et les arrêts de rigueur (toilettes et repas rapide à midi). Quand le soleil se lève aux environs de 7h et se couche à 17h, plus de tourisme ni de repos.
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Voyage sur-mesure

7.5/10
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Points préférés

Tout était parfait pour se voyage en famille sauf l'hôtel à Katrine qui est à éviter absolument chambres vétustes et salle
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Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie

10/10
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Points préférés

Tout était super on revient avec plein d'images de paysage et nature extraordinaire
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

le programme que vous avez proposé correspondait tout à fait a notre attente

Points améliorables

Royal limousine, le transfert, n a pas su s adapter au retard de Cathay alors qu ils se trouvent dans l aeroport et de ce fait peuvent avoir les infos
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L’Australie en Famille

10/10
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Points préférés

Le voyage dans son ensemble était plutôt réussi, nous avons beaucoup aimé Sydney, Melbourne un peu moins, nous aurions préféré rester plus de temps à Sydney et moins à Melbourne (trop petite ville à notre goût). Sydney est superbe, nous avons parcouru la ville, ses plages et même ses banlieues. Nous y retournerons notamment pour visiter les Blue Mountains Dans le centre Rouge, la soirée "sound of silence" est de grande qualité, nous avons adoré.

Points améliorables

Hebergement: Le Oaks Melbourne n'était pas top, nous n'avons pas aimé la formule appart'hôtel et le ménage était négligé Dans le Centre Rouge, il est dommage que les horaires de vols ne soient pas calés sur les horaires de check in (arrivée avant midi et attente que la chambre soit prête jusqu'à 14-15h) Excursions : Dans le Centre Rouge, nous n'avons pas eu de guide aborigène, c'est dommage. nous aurions préféré pouvoir découvrir le parc national (pas de location de voiture)
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

beau temps, beaux hébergements de qualité, population très accueillante

Points améliorables

L'hôtel de Launceston mériterait un rafraîchissement. Le carnet de voyage mériterait un peu plus de détail avec notamment des indications routières.
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Premiers pas en Australie en liberté

9/10
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Points préférés

Les hébergements sont très bien choisis, à part le motel à Adelaide, mais toutefois bien situé. Tout s'est bien passé. Excursion à Melbourne excellent.

Points améliorables

Les excursions à Sydney en francophone auraient été appréciées. Aurions préféré guide privatif.
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L’Australie du sud au nord

10/10
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Points préférés

Très beau voyage tout du long, très bien organisé, tout s'est bien passé. Paul, notre guide à Kangaroo Island, était parfait, c'était une très bonne expérience. N'avons pas eu de guide aborigène à Ayers Rock.

Points améliorables

Logement à Port Douglas et celui à Sydney pourraient être plus charmant. Nous aurions préféré 2 jours à Port Douglas, et 2-3 jours dans la forêt tropicale. A Ayers Rock, nous n'avons pas eu de guide aborigène, malheureusement. Il était bien spécifié que ce guide ne serait pas garanti, mais sa présence aurait été un plus.
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L’Australie en Famille

9/10
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Points préférés

On a tout aimé! l'opéra de Sydney, c'est exceptionnel. Les pêcheurs de perle nous a beaucoup plut. Safari Centre Rouge, très bien! Belles ballades avec 2 niveaux de difficulté pour convenir à tout le monde. Nous avons beaucoup aimé l'ambiance de Cairns le soir, avec le lagon et le marché de nuit. Kangaroo Island avec guide naturaliste en 4X4 était une super expérience.

Points améliorables

Dommage que nous n'ayons pas pu avoir plus de contact avec les aborigènes. Carnet de voyage peu pratique (pochette en carton peu solide). Informations pas claires.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

la classe éco premium - nécessaire Tout le voyage en Nouvelle Zélande super

Points améliorables

Nous aurions souhaités avoir plus de temps dans les endroits visités Carnet de voyage pourrait être plus détaillé
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Voyage sur-mesure

10/10
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La disponibilité et la gentillesse des interlocuteurs

Points améliorables

Nous prévenir qu'avec un véhicule de location , on ne peut pas aller partout, et éventuellement les différents types de camps possible .
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Cap sur le nord authentique !

8/10
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Points préférés

La qualité des prestations proposées, des hébergements. Les transferts spécifiques

Points améliorables

L'étape de Cairns n'était pas bien ficelée. J'ai perdu trop de temps en trajets inutiles. Trop d'interlocuteurs Marco Vasco avant le voyage
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Voyage sur-mesure

7/10
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Points préférés

Les vouchers ont tous bien fonctionné, aucun incident de réservation. L'organisation globale du voyage et du circuit Kangaroo Island Odysseys avec une accompagnatrice excellentissime, Nikky Rendezvous Hôtel Adelaïde, accueil par le responsable de réception, avec ses bons conseils et les échanges sur la vie locale Le Centre rouge

Points améliorables

Un contact téléphonique de vérification avant le départ serait agréable et sympathique, votre système est bien rodé mais pas très personnalisé. Dans notre circuit tel qu'il était organisé, nous aurions aimé passer au moins une journée complète à Adelaïde et une autre dans sa région, le passage par les Grampians aurait pu être supprimé (pour nous ce sont deux journées perdues + la route pour rejoindre). En inversant le sens du circuit, c'est à dire en arrivant et commençant à Melbourne, on est du 'bon côté' pour de nombreux arrêts sur la Great Ocean Road
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

le choix de hébergements le choix des activités

Points améliorables

quelque soucis de réservations mais qui ne sont pas du à l'agence elle même je pense Parfois des soucis de surcharges kilométriques et beaucoup d’activités sur une journée mais on a gérer
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Premiers pas en Australie en liberté

10/10
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Points préférés

les suggestions de sorties / activités proposées par le vendeur chaque jour Savoir quoi faire chaque jour

Points améliorables

Carnet de voyage - erreurs d'adresse sur certaines excursions Nous nous sommes perdus en route, GPS à prévoir pour aller rejoindre le ferry à Cape Jervis
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

choix des hebergements - destination idéale pour voyage de noces
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Cap sur le nord authentique !

10/10
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Points préférés

L'organisation avant et pendant le voyage a été parfaite et sans faille. Les activités et les prestataires choisis sont tous très bien.

Points améliorables

L'hotel à Adélaide est face à un pub et dans une rue de boite de nuits. Comme notre séjour est tombé un week-end et que notre fenêtre de chambre donnait sur le pub, nous avons eu droit à la sortie matinale de ces établissements...
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

j'ai adoré Sydney ainsi que l'excursion de 3 jours dans le désert. j'ai également apprécié Melbourne et les excursions prévues malgré la rapidité de la great ocean road du fait des heures de route.

Points améliorables

l'hébergement à alice springs ne m'a pas convaincu malgré le bon accueil. quant à mon séjour à cairns, c'est ce que j'ai le moins apprécié en dehors des hébergements. les excursions ne m'ont pas donnée satisfaction. elles n'ont pas vraiment été fidèles à ce qui était proposé. seule l'excursion foret tropicale m'a plu.
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Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Le parcours était très bien aménagé et a répondu à nos attentes de dépaysement. Le camping car a été magique !

Points améliorables

un échange plus détaillé quelques jours avant la départ, des journées moins remplies après 8h de route.
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Cap sur le nord authentique !

9/10
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Points préférés

Nous avons aimé vraiment beaucoup de choses: - la disponibilité et l’amabilité de nos interlocutrices Marco & Vasco (Alexia & Emilie), - la personnalisation, - la qualité des excursions proposées, - la localisation et l'accueil dans la grande majorité des hôtels - les repas et/ou activités offertes pour notre une de miel Le repas et la nuit au Wilderness Lodge étaient absolument EX-CEP-TIONNELS!! L'accueil y est de toute première qualité tout comme la cuisine et les chambres dans les tentes de luxe!! Vraiment à promouvoir!! L'expédition sur Kangaroo Island était extraordinaire: une minibus avec un tout petit nombre de touristes (6 personnes au total nous inclus) + 1 guide super. C'était GE-NI-AL!!!

Points améliorables

Un carnet de voyage en format plus compact serait un plus pour le mettre facilement dans le sac avec des lignes à chaque pages pour pouvoir écrire son voyage. Mon exemple parfait à ce jour reste le carnet de voyage que nous avions reçu pour notre expédition au Canada. Des explications , des itinéraires et des recommandations d'activités et/ou restaurants plus détaillées dans le carnet de voyage serait topissime. Exemple: mentionner qu'il faut démarrer la balade du Rim Walk à Kings Canyon avant 9h les jours où la température est supérieure à 32° serait pas mal. De même qu'à Kata Tjuta où la balade est fermée dès 11h du matin dès que la température est annoncée supérieure à 32°. Ce sont des infos qu'on a pas forcément tant qu'on est pas devant les panneaux et qui permettent de mieux s'organiser pour les balades. Là c'était pas mal pour les villes mais peut faire mieux pour les terres rouges je pense :) Il est vrai que nous recevons un guide Lonely Planet ce qui est très bien mais c'est un énorme pavé pas super convivial. La résidence à Sydney (Oaks on Castlereagh) était très bien en terme de service mais le gros souci c'est qu'elle est située juste en face de la sortie de tunnel des trains: des klaxons d'avertissement d'entrée et sortie du tunnel toutes les 10mn de 4h30 à tard... Ce n'était pas top du tout et nous avons eu beaucoup de mal à dormir et nous remettre du décalage horaire. Sur Alice Springs, le Heavitree Lodge où nous devions dormir est apparemment en cours de fermeture car vendu. Nous qui devions dormir dans un endroit calme, nous nous sommes retrouvés en plein centre-ville au Aurora Alice Spring avec une chambre médiocre au RDC donnant sur l'entrée du garage : très bruyant. De plus, même si nous avons bien mentionné que nous étions honeymooners, nous avons dû réclamer à l'hôtel Aurora les gifts qui devaient nous être remis comme mentionné sur le voucher :( Vu la longueur du voyage il serait pas mal de proposer le voyage avec plusieurs options de vol: voyage en économie ou business par exemple. Au final nous avons payé un supplément exorbitant pour le retour en business vu la difficulté du voyage aller...
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Cap sur le nord authentique !

8/10
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Points préférés

L'itinéraire proposé, les activités effectuées, les hébergements étaient très bien. Les indications de choses à faire.

Points améliorables

Avoir un 4X4 pour la visite du parc de kakadu. Indiquer comment aller jusqu'à l'endroit où nous avons dormi à Alice Springs car aucune indication. Parfois, les hébergements étaient un peu trop éloignés.
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Cap sur le nord authentique !

8/10
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Points préférés

Nous avons aimé ce que nous avons visité en Australie malgré quelques réserves que nous mentionnons ci après.Idem pour la Nouvelle Zélande.

Points améliorables

Nous avons noté effectivement des choses à améliorer. 1) Nous sommes arrivées à CAIRNS de très bonne heure ( 6 hs du matin) et nous ne pouvions disposer logiquement de notre hôtel à PALM COVE qu'en début d'après midi .Or nous étions fatiguées , avec nos bagages et un impérieux besoin de nous reposer , nous laver , et nous changer après ce long voyage ! Fort heureusement l'hôtel a été compréhensif en nous donnant une chambre en attendant la nôtre mais nous avons eu de la chance qu'il y en ait une libre ! 2) Nous n'avons pas pu visiter et profiter d'ALICE SPRINGS du fait d'un retard de l'avion et l'avons regretté dans la mesure où nous souhaitions voir le musée des aborigènes , entre autres . Le délai à cet endroit s'est révélé trop court .En ce qui concerne l'hôtel que celui ci soit très modeste ne nous a pas posé problème par contre nous avons été choquées par la saleté des sanitaires , de la moquette , de l'ensemble en général. L'hôtel a AYERS ROCK laissait à désirer également côté propreté. 3) Nous devions disposer ,comme mentionné dans notre carnet de voyage ,de notre après midi en arrivant à SYDNEY ce qui s'est révélé impossiblle compte tenu de l'heure de notre arrivée par avion ! (18 hs). 4) Merci de prévenir vos clients de "l'immencsité" de l'aéroport de SYDNEY. Bien que nous nous soyions levées de bonne heure , nous avons raté notre avion ! Les contrôles à la douane nous ont pris beaucoup de temps , il y a la queue pour pouvoir remplir la carte d'embarquement , bref il faut y être bien 3 heures avant donc se lever à 4 hs ! Nous avons dù donc prendre un autre avion qui nous a couté 383 dollars australiens soit 262 Euros , plus les frais de la carte bancaire . Nous vous demandons par conséquent le remboursement de cette somme . 5) Pour le PARC TONGARIRO il serait bien de préciser que l'hôtel se trouve au village du parc . Les explications n'étaient pas claires .Nous pensions le trouver sur la route de TAUPO et avons donc fait un détour inutile. L'endroit où se situe l'hôtel ne présente aucun intérêt et il aurait fallu plus de temps pour visiter le parc , car les randonnées étaient au minimum d'une demi journee . Aussi cette étape ne nous a pas paru judicieuse du fait de notre "timing" ! 6) Nous n'avons pas pu voir le FJORD la route d'accés étant fermée du fait du mauvais temps , avanlanche , nous demandons donc le remboursement de cette option . 7) Il serait nécessaire de prévenir les voyageurs que dans l'île du sud ( N.Z) il peut faire plus froid à cette période que ce qui nous avez été dit, nous avons eu notamment de la neige.
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L’Australie, de l’ocre à l’azur

10/10
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- le respect de nos desiderata (circuit, guides locaux) - la qualité et l'originalité des hébergements sauf un - la qualité des guidages et activités inclus en conclusion, un superbe voyage remarquablement organisé. Merci Alexia

Points améliorables

- un voucher par page dans le carnet de voyage (sinon il faut faire des découpes savantes) - les transferts ne sont pas sérieux; ils nous ont laissé en rade à l'arrivée, malgré reconfirmation 24h à l'avance. Après 1 heure d'attente, nous avons téléphoné de l'aéroport et ils nous ont dit de nous débrouiller autrement car ils nous avaient oubliés! De plus le voucher prévoit qu'au départ il faut se tenir prêt 15 min avant heure prévue ET leur permettre 30 min de retard! Au total 45min; nous avons décommandé le trajet vers l'aéroport qui ne nous permettait mathématiquement pas de respecter le délai de 3 heures avant le vol et était top peu fiable. Ils nous ont dit de nous tourner vers vous pour le remboursement des 2 vouchers - le "Bush tucker" à Uluru était sympa mais se déroulait EN DEHORS du parc national. Pour voir le rocher, nous nous sommes levés le lendemain matin à 4h30 pour nous y rendre avant de reprendre le vol pour Alice Springs. Nous n'avons pas eu le temps de nous y promener et avons zappé le petit déj. - signaler que l'aéroport d'Ayers Rock OUVRE à 9 heures pour le vol de 10h30 (nous avons attendu 45 min sur le parking)
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Voyage sur-mesure

9/10
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Principlement Kangourou island et le desert magnifique après Plus décu par la nouvelle calédonie

Points améliorables

Malheusement la période était délicate pour le temps Nous avons eu trois jours de pluie à sydney et également trois jours à l'île des pins dommage Nous avons eu des difficulté à ALICE SPRING la réservation du 4/4 ils voulaient nous facturer au km à partir de 100 km par jour nous avons perdu 2 heures ce qui a empêché les visites prévues le long du parcours ce jour là nous avons directement été à glen helen A glen helen la vue et l'accueil est formidable dommage que l'hébergement soit aussi spartiate Pour la nouvelle calédonie peut-être qu'il aurait fallu que l'on prévoit des randonnées guidées ,nous avons à notre sens pas assez découvert cette ile et le temps n'était pas avec nous Il faudrait que nous puissons nous libérer à une autre période pour y retourner .
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L’Australie en Famille

8/10
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Les excursions proposées, le standing des hôtels, le choix de la compagnie aérienne Quantas, l'alternance hôtel/ camping, la planification des vols domestiques aux dates souhaitées

Points améliorables

Programmer un vol direct Sydney-Ayers Rock afin de pouvoir faire la balade le long de l'Uluru initialement annoncée et de ne pas perdre une journée de voyage; penser à prévenir pour les prochains participants que le changement de terminal à Sydney est payant (5,5 dollards australiens) donc prévoir de ne pas dépenser toute sa monnaie avant l'ultime terminal ( lol)
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Voyage sur-mesure

10/10
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Un très bon voyage, une organisation sans faille. Hôtels de catégories différentes mais tous très bien (sauf Glen Helen qui malgré un personnel et une ambiance sympathiques propose des chambres sales et délabrées).

Points améliorables

Les trois hôtels différents (trop près les uns des autres) autour de Cairns auraient pu être évités pour gagner du temps.
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Voyage sur-mesure

8/10
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le pays,

Points améliorables

le carnet de voyage , manques de détails importants. améliorer la fiabilité des vouchers,
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Voyage sur-mesure

10/10
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1. Nouvelle Zélande : State Highway 6, probablement la plus belle route du monde. 2. Nouvelle Zélande : Milford Sound. 3. Nouvelle Zélande : la presqu'île de Coromandel. 4. Les Craddle Mountain : St Clair Lake, Lake Dove ... sans oublier les grandes chutes d'eau telles que Montezuma Falls ... 5. La Great Ocean Road. 6. le musée Te Papa (magnifique) 7.Certains logements furent hors norme : Bayview Château à Tongariro, Lake Tekapo Scenic Resort, Cradle Mountain Wilderness Village Robe House B&B … Il faut noter que les plus (la croisière en classe America et le survol des 12 Apostoles) l'ont été vraiment ... Enfin, le grand plus aura été l'accueil des néo-zélandais et des australiens. Ce sont des gens chaleureux et curieux de tout.

Points améliorables

1. Tous les hôtels n'ont pas été à la hauteur. En particulier le Travelodge à Wellington (accueil dans un parking, personnel peu aimable pas de Wifi, location de la place de parking 15 $ alors que le parking voisin offre la même prestation à 4 $ pour 24 heures ...) 2. Il existe des inexactitudes dans le descriptif que vous nous aviez fourni. Par exemple on nous disait (point 16) qu'une navette nous attendrait pour nous conduire au fjord de Milford Sound et qu'un souper serait pris au lodge. Il n'en a rien été. 3. La voiture de location à Melbourne était prévue avec un navigateur GPS, inutile car nous avions le nôtre (vu les prix annoncés dans votre brochure -10 $ par jour- il valait acheter une carte pour notre navigateur) 4. Nous n’avons pas trouvé le point de rendez-vous à Dubaï (explication sur le voucher difficile à comprendre après 18 heures de voyage et en plein décalage horaire)… Aussi avons-nous dormi dans l’aéroport (dommage …)
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L’Australie du sud au nord

8/10
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Ne pas avoir à se préoccuper de trouver un hôtel (ceux-ci nous ont donnés toute satisfaction). Les deux excursions à Melbourne et Sydney nous ont permis de voir un maximum de choses grâce à l'aide du guide. C'est le deuxième voyage que nous faisons avec vous et nous avons, les 2 fois, apprécier le voyage.

Points améliorables

Une petite vérification des vouchers avant de les envoyer
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Voyage sur-mesure

10/10
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L'organisation sans faille des transports et le professionnalisme des chauffeurs. Le choix des motels qui bien qu' éloignés des villes étaient accessibles par bus et situés dans des lieux aérés et calmes. Les loueurs à Dunedin, Et à Taupe étaient particulièrement sympathiques et serviables. J'ai apprécié la préparation minutieuse du voyage au plus près de mes demandes.

Points améliorables

Au niveau du package j'ai regretté que l'on ne m'ait pas fourni l 'itineraire détaillé avec les horaires de départ sur lesquels j'étais bookee, j'ai dû le solliciter à la gare routière à Auch Land. Je sais que le voyage était court compte tenu de l'ampleur du périple que j'avais programmé, mais je suis souvent arrivée sur site vers 17 heures et à cette heure là tout est fermé dans les petites villes, je ne sais pas s'il y a plusieurs rotations d'autocars sur une journée pour mieux adapter les horaires.
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Voyage sur-mesure

8/10
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L'organisation et la ponctualité des australiens. la synchronisation de toutes nos activités. L'avion très bien surtout l'a380. Dans l'ensemble les hotel étaient bien. Vous avez bien ciblé notre demande.tout était bien structuré.

Points améliorables

Nous avons ressenti une grande frustration devant les excursions en anglais. Surtout les 3 jours dans le centre rouge (et les mouches !) Arrives à cairns, nous avons eu des problèmes avec les transferts. Nous avons été surpris devant les panneaux interdiction de se baigner à Palm cove.
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Voyage sur-mesure

8/10
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l'ensemble, Bien organisé, lieu de rendez-vous précis, excursions de qualité.

Points améliorables

Lors des points de rendez-vous aux excursions et lorsqu'ils ne sont pas à l'hôtel, attention à bien préciser le n° et la rue. A Melbourne, le point de rendez-vous pour la "Great Ocean Road" était "Somerset on Elizabeth" sans que cela soit précisé explicitement que "Somerset" était un magasin et que "Elizabeth" était une rue. Il a fallu deviner. Indiquer "Somerset on Elizabeth Street" aurait été plus clair. Au retour en avion, le transfert était trop juste à Brisbane en provenance de Cairns pour aller vers Dubai. Seulement 1h30 de transfert lors d'un passage d'un vol intérieur (Cairs Brisbane) à un vol international (Brisbane-Dubai) avec changement de terminal. = Les bagages n'ont pas suivi. Nous les avons récupérés le lendemain de notre retour à Paris.
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Voyage sur-mesure

8/10
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La ville de Sydney, l'hébergement en appart hôtel Oaks Goldsbrough Appartement très bien avec vue superbe sur Darling Harbour. Situation très pratique et proximité de Darling Harbour très agréable. Nous avons beaucoup aimé Sydney avec la ville dans la baie, dont la découverte par bateau à voiles nous a enchantés. Kangaroo Island et la journée découverte phone et flore avec une guide francophone, et l'hébergement au Mercure Kangaroo Island Lodge. Le centre rouge. La conduite d'un 4/4 sur piste. hébergement au Kings canyon resort (deluxe spa room très agréable); Glen Helen rustico sympathique. La balade en hélicoptère. Nous avons beaucoup aimé la multiplicité des expériences (météo, environnement, paysages, villes et désert)... Prestation sûre, et fiable sur les vols, la qualité des hôtels, la variété des propositions et en général les points à ne pas manquer grâce à une connaissance expérimentée des différents lieux.

Points améliorables

Dans le centre rouge, rajouter une journée à Ayers Rock, car il faut s'habituer au changement brutal de température, et comprendre qu'il faut se déplacer le matin à l'aube et en fin de journée; de plus le pass pour le parc national Uluru et Kata Tjuta est valable 3 jours et permettrait qu'on s'y attarde, avec un guide aborigène à pied pour mieux comprendre faune, flore et culture. (L'accompagnement a été fait par une guide francophone très sérieuse et sympathique mais "trop sentier balisé"). Les BBQ dans les parcs ne fonctionnent pas en cette saison. La partie Adélaïde (ville sans intérêt le soir, hôtel quelconque, parking compliqué), l'arrêt à Robe (arrivée trop tardive, hébergement en maison superbe mais inadaptée pour une nuit) doivent être revus sans doute au profit d'un trajet direct sur Halls Gap. Beaucoup de route pour rejoindre Melbourne dans le délai ce qui enlève au plaisir de la découverte et des étapes.
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D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

10/10
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A peu près tout! Hébergements très bons et bien placés pour la plupart, organisation impeccable, programme conforme à nos attentes... Bon contact, rien à reprocher.

Points améliorables

L'hébergement à Abel Tasman (Twin Waters Lodge à Pakawau) très bien mais loin du lieu d'excursion (mais c'est la saison qui veut ça). L'hébergement à Tongariro (Park Travellers Lodge) un peu moins bon que les autres. Et puis le temps... 2 excursions annulées à cause du mauvais temps!
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Nous avons réellement apprécié l'autonomie totale de notre voyage et que tout est été réservé par avance sans problème. Nous avons également aimé le niveau des différents hôtels pour leur standing et du loueur du campervan pour sa gentillesse. En effet, pour le même prix, nous avons pu avoir un campervan de niveau supérieur, nous permettant d'apprécier encore plus le charme du camping. - Pour votre efficacité. - Pour avoir adapté notre voyage à nos besoins et surtout notre budget. - Pour votre disponibilité. - Pour nous avoir fait découvrir une partie non touristique d'un pays et d'avoir réussi. - Pour l'originalité et la personnalisation de notre circuit. - Pour tout en fait, encore merci

Points améliorables

Même si nous savons que ce n'est pas trop de votre ressort, il aurait été particulièrement appréciable d'avoir des renseignements précis sur les transferts aéroport-hôtel et hôtel-location campervan. Il y a certes le taxi comme conseillé par votre agence mais ces villes sont suffisamment dépourvues de transports en commun permettant d'économiser quelques dollars...
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tout ! Et particulièrement le parcours qui se termine par un endroit magnifique sur Hamilton Island ! Un intinéraire d'ensemble très équilibré et qui va crescendo ! Une escellente écoute des besoins du client avec un parcours à carte très adapté !
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Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Un circuit qui nous a permis de connaitre l'Australie sous ces différents aspects. Le choix des hôtels toujours très bien situés et agréables. Les informations fournies quant aux endroits à visiter. C'est très confortable quand on arrive avec des hôtels réservés, les voitures de location réservés et de ne pas perdre de temps à se poser la question que vais je aller visiter. Vraiment ce sera un séjour inoubliable Très satisfaits de la prestation

Points améliorables

Nous avons eu le Voucher en Anglais dans lequel il y avait toutes les informations pour les heures de rendez vous, la prise en charge oui ou non des transferts hôtel aéroport ou hôtel et organisme pour les excursions. Ce serait bien de l'avoir également en Français pour éviter une mauvaise traduction.
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Voyage sur-mesure

8/10
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Points préférés

- La côte Ouest de l'Australie - Le Centre rouge - Le snorkeling sur la Grande Barrière de Corail - Les rainforests - Bon relationnel avec l'Agence. - Bon suivi des dossiers - Bon déroulement des prestations sur place

Points améliorables

- Que les matelas et coussins des camping car chez Britz soient plus propres. - Que Britz incorpore dans son pack camping une moustiquaire pour les portes arrières et un auvent pour le soleil. - Que l'Australie pense aux touristes français en proposant pour les visites des textes explicatifs en français (document papier). - Que les vouchers soient écrits également en français.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Nous n'avons eu aucun difficulté durant notre voyage : toutes les réservations étaient faites, les gens informés, les hôtels étaient de très bonne qualité ; il avait été prévu un surplus de bagage sur la compagnie "low cost", et les informations dans le carnet de voyage étaient très juste, les idées de journées et d'étape excellentes. C'était un superbe voyage, dans un pays incroyable. Très professionnel, et très facilitant sur les modalités de réservation ; voyage sur mesure correspondant parfaitement à nos attentes ; réservations sans aucune difficultés et qualité de la prestation. Sympathie, écoute (on nous a même, à notre demande, réservé des hublots sur les vols!)

Points améliorables

Nous avons découvert au tout début qu'il y avait des choses à reconfirmer la veille, par exemple des navettes ou des journées d'excursion. Mais nous ne le savions pas au départ.
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L’Australie du sud au nord

10/10
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Très bonne organisation dans l'ensemble correspondant a nos attentes. Nous avons adoré ce voyage dans le rythme et l'alternance des hébergements, du plus luxueux au plus atypique : dépaysement garanti! Les excursions étaient bien choisies et les guides excellents. Nous avons adoré les guides de la Great Ocean Road pour leur gentillesse, la qualité du service et un fantastique sens de l'humour. Un grand merci à Florent pour sa visite guidée du quartier des Rocks et de l'opéra Sydney. Mention spécial à notre guide du bush à Ayers Rock. Nous conseillons vivement un guide pour kings canyon Pour tous les commentaires précédemment donnés. Un grand merci à notre conseillère pour avoir reglé notre petit soucis à Cape Tribulation

Points améliorables

Nous avons noté les choses suivantes: le manoir Franklin bien que charmant et accueillant est malheureusement très mal chauffé. Nous ne le recommanderions pas à cette période de l'année. Le trajet de nuit entre port Douglas et cape tribulation est relativement périlleux au vu de l'infrastructure routière. Pour l'excursion sur la barrière de corail nous avions 2 horaires de pick up et n'avons pas pu prendre le bateau qui nous était réservé. Grâce à la gentillesse de l'hôtesse d'accueil nous avons néanmoins pu trouver une solution alternative. L'hôtel garden resort d'Ayers Rock bien que charmant n'était pas très propre.
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L’Australie du sud au nord

8/10
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Le choix des hotels a été trés bon, j'aurai évité celui d'Alice Sprint ou alors précisé que cela est un Motel le "choc" aurait ete plus doux et un petit soucis de proprete de chambre sur le dernier hotel de Sydney mais très vite résolu par un changement de chambre par l'hotel et une très bonne réactivité de vos correspondants Australien. Pour les transports ce fut parfais mise à part un petit détail lors de la récuération de notre véhicule à ayers rock ou il était prévu de récuperer le vehicule en ville mais en fait il aurait fallu prendre la voiture à l'aéroport. Mais tout c'est arrangé avec un peu de patience et de compréhention. les excurtions etaient magnifiquement bien préparées et félicitaiton à notre guide et aux personnes qui nous ont reçues sur l'ile aux kangourous. Le choix de l'itineraire à été trés bien pensé par rapport aux date choisi et toutes les excurtions ont correspondu à nos attentes

Points améliorables

Faire attention quand les petits dejeuner sont prévus il faut véifier l'heure de départ des hotels; Avoir le carnet de route avec toutes les réservations si possible traduit en français surtout sur les horaires et parfois les lieux comme pour le survol en helicoptere vers appolo bay le numero etait éronné et ils avaient changé d'endroit sinon rien à redire de plus
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Voyage sur-mesure

8/10
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Les hôtels étaient de bonne qualité, et les excursions intéressantes. Dans l'ensemble tout s'est vraiment bien enchainé, et le circuit proposé nous a permis de voir beaucoup d'endroits magnifiques. Nous sommes vraiment ravis de notre voyage.

Points améliorables

Le carnet de voyage manque de précisions. Par exemple, nous n'étions pas avertis que les entrées dans le parc de Flinder Chase ou dans le parc d'Uluru étaient payantes. Nous trouvons également dommage de devoir confirmer les excursions sur place un jour à l'avance alors que celles-ci sont déjà réservées. Il aurait été préférable de nous informer que les permis français étaient nécessaires en plus des permis internationaux. Aucun des hôtels, pour lesquels des cadeaux de lune de miel était prévu, n'avaient eu l'information.
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L’Australie, de l’ocre à l’azur

8/10
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Tout sauf l'excursion dans la cage aux requins

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- gestion de la liste de mariage médiocre - délai de réponse long à certaines questions - erreur sur carnet de voyage - manque de professionnalisme (comme par exemple d'oublier de nous envoyer les documents dans les délais, cause: vacances...)
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Voyage sur-mesure

9/10
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Ce voyage était notre voyage de noces ! Ce fut une expérience formidable et tellement enrichissante. L'Australie est un pays magnifique et plein de contrastes! Nous avons eu la chance d'en avoir un bel aperçu grâce à notre périple. Nous avons fait : - Sydney et les Blue Mountains - Ayers Rock : Uluru et Kata Tjuta - Kings Canyon puis Alice Springs - Kakadu National Park - Cairs, Palm Cove et la Grande Barrière de Corail Nous avions voulu un voyage où tous les hébergements/transports étaient bookés, tout en ayant une grande latitude de mouvement pour nos excursions et visites. La conseillère Véo nous avait très bien conseillés et nous avons adoré pouvoir bouger à notre guise...De plus, l'expérience road trip sur le Centre rouge : 100 kms de piste pour rejoindre Alice Springs et presque 300 kms de route sans croiser personne ou presque, est une expérience inoubliable ! Bref, ce fut un très beau voyage totalement à notre image dont nous gardons un superbe souvenir..

Points améliorables

Avec le recul, nous aurions aimé passer plus de temps à Ayers Rock, notamment pour faire le tour de Uluru. Nous n'y sommes restés qu'une nuit. Nous aurions aimé rester un peu moins longtemps à Kakadu et plus sur Uluru. Sur notre excursions dans les Blue Moutains, notre guide devait être francophone, ce qui n'a pas du tout été le cas ! Du coup je me suis retrouvée à faire l'interprète pour mon mari toute la journée, et lui a été très frustré de ne pas comprendre ce que disait le guide.
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Voyage sur-mesure

8/10
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L'ensemble des prestations et des étapes, conformes au programme établi. Toutes les réservations (hotels, transport) ont été assurées en temps et en heure. Contacts permanents, même en cas de demande particulière. L'assistance locale effective et immédiate. Et SURTOUT la gestion sans faille des problèmes imprévus même après le retour du voyage. Ce dernier bon point efface tous les petits inconvénients notés pendant le voyage et mérite d'être largement diffusé à tous vos futurs Planetonautes!

Points améliorables

Vérifier les conditions d'assurance des véhicules loués. Revoir certains hotels (notamment à Alice spring). Alléger le circuit dans le Centre rouge et prévoir un jour de plus à Uluru.
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L’Australie du sud au nord

8/10
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Les hôtels, hormis celui de Singapour, loin du centre, petite chambre et service mini. Le programme et les activités L'assurance complète prise pour la location du campervan (vu qu'on l'a un peu endommagé et que grâce à l'assurance on n'a rien payé) Sydney, Cape Tribulation, Granite Gorge, Cairns La qualité des conseils et la prise en charge de nos demandes par notre Conseillère Bon rapport qualité prix Bonne organisation générale Qualité des conseils et des recommandations

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- le retour sur Cairns le jeudi alors qu'on aurait pu faire un transfert direct sur Brisbane pour y passer la soirée + la journée du vendredi. - le campervan, pas du tout confortable et finalement une location de voiture + des nuits en motel aurait été aussi bien et pas plus honéreuse. Le carnet de voyage pas assez détaillé, notamment concernant les heures de route, et les choses à faire en fonction de notre timing
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Voyage sur-mesure

8/10
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Globalement tout. Parcours correspondant à nos attentes.

Points améliorables

Bcp d'attente chez Britz, surtout à Darwin ( + 2h) + literie sale (Darwin) Suite au retard de prise du véhicule chez Britz Darwin, nous n'avons pas eu le temps de visiter Ubir, cause excursion prévue sur Yellow water le lendemain. Si on devait le refaire, on prendrait 2 jours de + sur Alice Springs, et 2 de moins sur Cairns. Le bateau pour l'excursion sur la grande barrière n'avait rien d'un "catamaran d'exception" (comme indiqué sur le déroulement du voyage), mais c'était une usine pour 450 touristes....! C'était le seul point de différence avec les prestations indiquées.
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Voyage sur-mesure

8/10
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hotel idéalement placé. Darling harbour est un execellent quartier : animé jour et nuit. 1 la rapidité à laquelle on a répondu à mon mail (c'est à dire dès le lendemain) 2 la gentillesse d'Alexia sans oublier son professionnalisme 3 je serais vous recontacter pour un prochain voyage
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Voyage sur-mesure

10/10
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Bonne adéquation entre nos demandes et le projet finalisé. Nous avons été très exigeants sur nos demandes et Alexia a su s'adapter et nous proposer un voyage correspondant à nos attentes. Sincères remerciements à elle pour son travail. transfert intrenationaux en Avions : A380 Quantas bien mieux que le retour en 747 avec Britsih. transferts vols intérieurs bien: Quantas réservations 4/4 bien. Assurance tous risques chère à conseiller uniquement sur les pistes du Kimberley. Idem pour le tel sattelite. Inutile à Uluru ( peu de pistes et beucoup de routes récentes. Wifi dans les campings) Hotels :Ccable Beach Resort exceptionnel, bien mieux que le Pincatada ( un seul restaurant de qualité mais avec une terrasse sur la route, petite piscine vite à l'ombre... plus adapté pour les couples sans enfants).Cable beach avec parc splendide immense, plusieurs restaurants dont un sur la plage servant un petit déjeuner exceptionnel. Villas coloniales superbes. Derniere resa à Perth dans la résidence de tourisme en plein centre au Medina avec des appartements superbes et spacieux; Sites à recommander : Karijini ( plusieurs jours avec camping dans le parc sur reservation, canyonning et randonnées), larc Argyle avec piscine à débordement, Mont Elisabeth avec kangourous dans le camping, El Questro avec les sources chaudes sites de campings privées superbes mais toilettes à plusieurs km de piste!!! Plage de Cape Leveque avec resa de camping à l'avance min 2 jours, plage de turquoise bay à 70 km exmouth, baignade avec les requins baleines à Exmouth, randonnées connues de Kings Canyon et tour d'Uluru à pied ( 3 à 4h), journée sur la grande Barriere ( que vous nous aviez réservé). A noter que la grande barrière a beaucoup changé et que ses coraux sont effectivement en train de mourrir!!!, les poissons et les raies moins nombreux.

Points améliorables

4/4 Toyota à Broome très rustiques ( réparation à faire avant le départ du capot qui ne fermait pas) mais adaptés aux pistes. A noter la propreté limite des banquettes et rideaux ( il ne faut pas être allergique à la poussière!!!!! ). Ils n'avaient pas été lavés et étaient non plus bleus et blancs mais rouge sable. Idem pour la climatisation qui marchait mais qui était encrassée et rejetait de la poussière en quantité dans l'habitacle. Par contre les personnels des agences de Britz sont très efficaces. Attention pour les personnes qui ne prendrait pas d'assurance tout risques il faut être très vigilant sur l'état des véhicules à la prise en charge. Ne pas hésiter à demander des bidons vides pour le gasoil si on part à l'aventure sur les pistes dans le Kimberley.
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Voyage sur-mesure

8/10
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circuit correspondant à nos attente attente et budget respecté

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certains hôtels n’étais vraiment pas agréable.
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Voyage sur-mesure

8/10
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- les appartements-hôtels, de très bonne qualité, et bien situés - l'excursion sur les Low Isles depuis Port Douglas avec Sailaway (prestataire de qualité, caractère très appréciable du petit groupe de 30 pers par rapport à d'autres bateaux "usines") - le conseil sur Granite gorge et sa multitude de wallabies - pas de mauvaise surprise sur les réservations : tout ce qui nous avait été annoncé géré l'était - vrai conseil sur la conception du voyage au jour le jour (confort et gain de temps pour cadres aux agendas surbookés !) - qualité des prestations fournies - réponses toujours apportées à nos questions et demandes

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- la réception du carnet de voyage et des vouchers 2 jours avant le départ au lieu des 10 jours annoncés (vous avez de la chance, nous ne sommes pas trop du genre stressés...) - la réservation des plateaux repas enfant pour les avions France-Australie (nous n'avions pas possibilité de le faire compte tenu que le numéro de dossier dont nous disposions était un numéro British airways uniquement) - le "child seat" non prévu pour la voiture de location à Cairns, qui ne disposait pas de cette info (par chance, il en restait un en stock) alors que le voucher le précisait (mais confusion entre le terme "booster" qui est un réhausseur pour enfant de plus de 4 ans et "child seat") - la durée de parcours et le kilométrage indiqués pour entre alice springs et grand canyon erronés : 360km et 3h30 correspond à la piste 4x4 uniquement, en campervan c'était 570km et près de 6h de route. Nous avons été pris de court et avons revu en dernière minute notre parcours. - la dernière correspondance à londres, avec une durée de 1h30 trop courte : nous avons manqué le vol pour Lyon malgré une course entre les 2 terminaux et une arrivée au check-in 40 min avant le décollage : check-in annoncé fermé par Bristish Airways, et attente de 12h à londres avant le vol suivant avec des places disponibles. Un des soucis principaux tient au fait que nous n'avons pas pu éditer les boarding pass de ce dernier vol au départ de sydney, pour cause si j'ai bien compris d'accord non existant avec British airways qui assurait notre vol Londres-Lyon. Au final, 48h entre le départ de Cairns et notre arrivée à Lyon, c'est très très long... surtout avec un enfant de 3ans. - le service sur les vols A380 assurés par Fly Emirates, très décevants (pas de plateaux-repas enfants car "pas commandés"- cf. plus haut, 1h30 et 3 relances pour obtenir un simple verre d'eau pour un enfant de 3 ans, désorganisation totale au moment des repas...). A refaire, je tenterais le vol via Hong Kong, dont des français nous ont dit le plus grand bien. - l'appart-Hôtel de Cairns qui essaie de nous facturer en extra le 5ème lit alors que le voucher précisait bien "5 personnes"
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L’Australie en Famille

10/10
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Aucune mauvaise surprise.... sauf 1 petite

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* Veiller à ce que les hotels aient du WiFi gratuit * Vérifier que l'ensemble des accès proposés soient accessibles au véhicule loué (Accès Jim Jim Falls réservé exclusivement au 4x4 alors que nous avions loué un MotorHome).
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Voyage sur-mesure

8/10
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Les hôtel et les activités sauf 1

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Activité : The flame forest - Ne pas faire (Attrape touriste) Une explication plus détaillée du déroulement du voyage (au jour le jour) à faire et à imposer au client. Pour mon cas, le carnet de voyage est arrivé très tard et je n'ai pas forcement pris le temps de détaillé précisément mon voyage proposé. J'ai découvert certain sujet comme par exemple, 2 jours de plonger d'affilés ou le système de coupons tickets avec les prises en charges transport à partir de l'hôtel ou pas, etc...
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Voyage sur-mesure

10/10
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TOUT notre carnet de route était PARFAIT pour nos 2 enfants et pour nous aussi GRANIT GORGE est +++++++++++ le rapport qualité/prix EXCELLENT un seul et même contact du début à la fin avec 1 ligne directe toutes les infos données par et par mail un numéro non surtaxé pour les appels des rdv tel pris PARFAITE ma conseillère ALEXIA

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LE CAMPER VAN était un peu petit pour nous 4 avec nos 4 valises (soute) et 2 valises de cabine
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L’Australie du sud au nord

8/10
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l'Australie ! ses paysages et animaux et les australiens tres gentils et serviables avec nous tres beau voyage

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mettre un kilometrage illimité sur Kangaroo Island car n'avons pu profité de la deuxième journée 200km trop juste par jour mettre un 4.4 sur Darwin car n'avons pu faire les Jim Jim Falls il y a de très nombreuses pistes il faut un 4.4 avons été déçus et frustres hotel parfois annulé = Sydney soucis avec le kilométrage qui etait illimité a Darwin sur voucher et on nous a présenté le dossier avec 100 km par jour
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Voyage sur-mesure

8/10
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merci pour des vacances reussies la barrire de corail le catamaran l hotel que du bonheur

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alice spring pas grand chose a voir tres decevant
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L’Australie en Famille

8/10
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Les hotels l'organisation générale
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Voyage sur-mesure

8/10
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les différentes excursions ont été bien planifiées ce qui nous a permis de voir un maximum de choses

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suggérer des alternatives en cas d'annulation de prestations ex. à Cairns lorsque la sortie sur la barrière de corail est annulée.
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Voyage sur-mesure

10/10
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Tout d'abord l'accueil qui nous a été réservé chez Planètveo et tout particulièrement les conseils et l'aide de Mme Alexia qui nous a conseillé sur tout notre itinéraire. Tous nos points de chute nos hôtels,lodges ,chambre d'hôte villas ..etc..ont tous êtes d'une grande qualités ,parfois même très luxueux.un point particulier pour l'hôtel Rendez vous stafford a Sydney ,charmant et particulièrement bien place ,dans le quartier des Roks ,a deux pas du fameux circular quai.Nous avons particulièrement aimé les paysages et l'ambiance de l'out back,le centre rouge ,Kings canyon,et le Wilderness lodge,ainsi que toute la région des Flinders Rangees ainsi que les luxueuses eco villa de de Rawnsley Park station.Une mention toute particulières our l'exceptionnel Océan Lodge a Kangarou Island .Nous avons fait ce périple en Australie dans les meilleures conditions possibles.

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Une meilleure information sur les prestataires locaux,en particulier les numéro de téléphone des différents intervenants auprès desquels nous devions chaque jour confirmer notre venue et pour les quels nous n'avions aucune coordonnées et cela nous a beaucoup gen'e .
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Voyage sur-mesure

8/10
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Le choix des excusrions et leur organisation. La variété dans le choix des hotels l'organisation ponctuelle du circuit dans sa préparation. le choix des véhicules en location

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le choix des cies aériennes ex: jet star (??) La reception du dossier avec le circuit définitif au mins dix jours avant Le choix des chambres dans certains hotels qui nous ont parus reléguer au fond du couloir en sous catégorie, pourtant hotels classés?? ex: Melbourne chambre style celle de la bonne sous les toits, et singapoure chambre de 4m2 genre placard au fond du couloir entre la lingerie et l'issue de secours sans fenêtre hotel 4 étoiles ???? Hotel de Melbourne (Grand Mercure) en rue piétonne sans accès voiture donc location inutile, et hotel introuvable ??
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Voyage sur-mesure

8/10
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La localisation et le confort des hôtels proposés. Les conseils sur les lieux a visiter.

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Trop de Transferts en Tasmanie entre aéroport hôtel pr récupérer le camping car. Perte de temps. Inclure les transferts dans le prix global. Voir avec les sociétés de location voitures/ camping car, pour obtenir des cartes routières plus détaillées notamment en Tasmanie et sur des villes comme Adélaide et Melbourne lors du départ de l'agence de location pr s'orienter dans la ville
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L’Australie en Famille

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L'itinéraire général

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Certaines expéditions nous ont paru trop "truc a touriste".
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