Blandine votre spécialiste Australie

Appelez Blandine au 01 76 64 74 86 pour obtenir des conseils dans la préparation de votre voyage Australie

Blandine, spécialiste de l'Australie fait de ce pays sa deuxième maison.

L’Australie était un rêve depuis longtemps qui est devenu réalité pendant un an. Après 9 mois passés à Sydney, la ville est devenue comme ma deuxième maison. J'ai ensuite parcouru l’Australie, terre de contrastes, du Nord au Sud et d’Est en Ouest pendant plusieurs mois. J'ai également pris le temps de partir à la découverte de la Nouvelle-Zélande pendant quelques semaines pour découvrir une nature exceptionnelle.

Points forts selon Blandine :

  • Prendre le ferry de Manly Beach à Sydney pour admirer le coucher de soleil sur Harbour Bridge et l’opéra
  • Dormir dans le centre rouge et découvrir un ciel étoilé époustouflant
  • Découverte des Highlands de Cairns, ses cascades et ses plantation
  • Blues Mountains prés de Sydney pour respirer l’air des eucalyptus

Coups de cœur de Blandine :

  • Rencontre avec les communautés aborigènes dans le parc de Kakadu
  • Plongée avec les requins baleines, plus grand poisson du monde
  • La côte ouest, sauvage et authentique
  • Sydney et le quartier des Rocks, authentique et chaleureux

Avis des voyageurs ayant voyagé avec Blandine :

Note moyenne de nos clients : 8.9/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 139 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Ce voyage a été un coup de cœur. L'Australie est un pays magnifique , pleine de différences ( de grandes forêts, un désert, de grandes villes et des espaces avec peu de population). Les gens sont très curieux de savoir d'où viennent les touristes et sont prêts à aider si ils pensent que vous en avez besoin. Je retournerais avec plaisir là-bas. Nous avons pu voir des koalas dans leur milieu naturel ainsi que beaucoup d 'autres animaux.
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les coulisses du zoo de Taronga , le livret où tout est indiqué dedans (horaires des vols, activités possibles ...). Aucun problème avec les réservations, y compris pour les activités / excursions ... organisation du voyage qui était adapté à notre demande, c'est à dire un voyage avec des enfants. Tout le monde s'est éclaté
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

J'ai adoré le safari dans l'outback. Le site d'Uluru est vraiment magnifique. À Kings Canyon j'ai eu la possibilité de dormir sous les étoiles (on nous a fourni des sacs de couchage avec des matelas ). C'était GÉNIAL ! Les randonnées que nous avons fait autour d'Uluru et à Kings Canyon étaient magnifiques !! J'ai également passé un très bon moment durant l'excursion à Woonooroorang (la baignade à la fin à Joséphine falls était la bienvenue !!).
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous n'avons pas vu passer ces quatre semaines. L'histoire, la culture des aborigènes, la jeune histoire de ce pays, son architecture, sa vie sociale, son climat, sa faune, sa flore, ses grands espaces... nous ont surpris et ébloui. Notre gros coup de cœur, entre autres de superbes découvertes à Sydney, Ayers Rock, et Melbourne, a été Palm Cove près de cairns. Avec une journée fabuleuse passée sur un voilier sur la grande barrière de corail et la pratique du snorkeling. Les images magnifiques et multicolores des coraux et des poissons ont été un feu d'artifice avant notre retour en France.
Obtenir un devis sur-mesure !

Terres sauvages. Nouvelle Zélande et Australie

7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

Cairns jolie station balnéaire et Airlie Beach magnifique (Barrière de Corail) Herley Bay banale mais c'est à côté de Lady Eliott Island et de Fraser Island à connaître absolument Brisbarne intéressante Mais surtout Sydney et sa baie fabuleuse (mais on connaissait déjà et on a toujours plaisir à y retourner) Pas de plongée pour un participant car + de 65 ans certificat médical français non valable (il en fallait un mais d'un médecin spécialisé en plongée ou alors celui d'un médecin australien). Impossible de le fournir au dernier moment c'est à dire au départ de l'excursion.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

voyage à la hauteur de nos espérances avec une diversité intéressante , feu d'artifice du nouvel an à Sydney, Uluru/kings canyon /alice spring puis Melbourne et Great Ocean Road. Hotels très bien situés avec un excellent confort même si à Sydney et Melbourne ils semblent austères vus de l'extérieur. le bungalow pendant 2 jours a Wilsons promontory est un souvenir merveilleux dans un environnement naturel exceptionnel. l'option du stop 2 nuits a DUBAI sur le retour fut une belle opportunité de découvrir un monde de la démesure mais qu'il faut voir une fois dans sa vie.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

Un voyage en australie magnifique malgré quelques mésaventures. Coup de coeur pour Cairns, Itinéraires très remplis, malheureusement nous ne pouvions rester plus pour voir plus du pays. Mais ce fut riche pour la durée, vraiment pas déçus !
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

Notre voyage s est très bien déroulé Blandine à bien répondu à nos attentes circuit mélangeant nature et culture Des étapes nous ont paru pas très intéressantes comme Gipsy point Lake entrance St Hélène en Tasmanie et Kone en Nouvelle-Calédonie Les hôtels 3 hôtels étaient de niveau inégal mais toujours propre avec une bonne literie
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le voyage est très varié et bien équilibré entre la partie en voiture (côte sud), visite à pied et en bus de Melbourne et Sydney, le centre Rouge et enfin Cairns et la barrière de corail.
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

7.5/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'australie est un pays magique. Il n'y a pas qu'un coup de cœur, l'Australie est un coup de cœur par la diversité des paysages. C'est sûr que le minimum c'est 15 jours et le triangle Sydney, le Centre Rouge et enfin Grande Barrière de Corail (en allant jusqu'à Cap Tribulation: fabuleux!) est une bonne alternative pour découvrir le pays.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Très beau voyage !!!! Coup de cœur : Randonnées dans le Kings canyon et Uluru, Cleland wildlife park (Adelaide)
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le meilleur souvenir du voyage a été la journée à Glen Helen, belle balade en hélicoptère (pilote sympa et meilleur rapport temps/prix de tout le voyage) associée à un hôtel très sympathique et une des meilleures table du voyage. Une croisière avec des guides très dynamique sur l'East Alligator River à KaKadu où nous serions bien resté 1 jour de plus. Pour finir des Koalas en liberté sur Magnetic Island et des Farmer market typique à Townsville et Sidney. Et surtout des suggestions d'activités toujours très bonne qui nous on évité les attrape couillons.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Ce voyage a été super. Le parcours a été super bien organisé, sans problème. Les hôtels, les activités, tout était super. Merci encore
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

- Conseillère très performante. (rapide, bon conseil, contact facile et agréable, et expérimentée avec sa connaissance de l'Australie.) - Programme très bien construit - Qualité des activités et des hôtels en adéquation avec ce qui avait été annoncés. - Bonne préparation du voyage, aucune mauvaise surprise de rencontrée - Et un pays exceptionnel, mais ce point là ne dépend pas de Marco Vasco... ^^

Points améliorables

- Principalement sur le "road book" qui est fourni. Il serait intéressant d'avoir des infos plus détaillées sur les transports et leur fonctionnement. (Ex pour un passage d'une journée dans une ville, nous n'avons pas de temps à perdre dans la compréhension des transports.) - (Mineur et ciblé sur une seule partie du voyage.) Réviser / optimiser l’enchaînement des étapes sur le road book. (Ex sur la partie RV. L'ordre proposé pour les différentes étapes impliquait des détours et plus de temps passés sur la route.) - Encore sur le road book, mettre les "blocs" de manière chronologique. Ex : D'abord mettre l'activité du matin (avion), puis visite de la ville, puis hôtel. Alors que dans le book, systématiquement l'avion était en bas de page après la visite et l’hôtel. D'où confusion.)
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

On a choisit de laisser à votre agence le soin de nous organiser le voyage. L'éloignement, la barrière de la langue représentaient un frein alors que pour vous c'est un atout, normal c'est votre métier. Maintenant de retour de voyage, nous pensons que cette organisation était à notre portée. Prendre les billets d'avions par nous mêmes, faire les visas, on sait faire pour l'avoir déjà fait. Réservations d'hôtel et de véhicule aussi. Après le plan de route, nous l'avons revu et affiné un peu différemment. Les campings du soir étaient de toute façon à organiser par nos soins. La barrière de la langue ne l'était pas finalement car nos filles sont bilingues. Il faut souligner aussi que le pays d'accueil est très facile pour un touriste. En résumé, si nous devions retourner en Australie, nous ne prendrions pas d'agence. Cela n'enlève rien à l'implication de votre collaboratrice Blandine qui c'est très bien occupée de notre voyage avec gentillesse et patience. Nous n'émettons pas de réserve ou de reproche, c'est juste un constat.

Points améliorables

L'hôtel à Sydney état très décevant : notre chambre côté rue était très bruyante et pour 4 personnes, plutôt petite. Heureusement qu'il y avait un patio dans l'hôtel, à la sortie de la chambre pour y prendre le petit déjeuner car dans la chambre ce n'était vraiment pas possible. L'hôtel de Melbourne était tout le contraire : spacieux, agréable, calme, bien plus luxueux. La carte d'Australie : il serait plus judicieux de fournir une carte qui cible d'avantage la région visitée. Le circuit proposé : Dans l'ensemble, nous l'avons suivi. Les Bues Mountains superbes ! Ensuite, nous n'avons pas forcément fait les étapes aux villes prévues. Nous avons écourté d'une nuit Wilsons Promontory pour aller sur Phillip Island. C'est à conseiller pour voir les plus petits pingouins du monde ( 4 tarifs de place sont proposés : nous avions réservé depuis la France et pris à 47 $ ; nous étions très bien placés). Nous sommes allés aussi à Raymond Island (après Lakes Entrances) pour voir des koalas. La Great Ocean road est magnifique aussi.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout d'abord nous avons particulièrement appréciés les échanges que nous avons eu avec Blandine Pain, bonne écoute de notre besoin même en changeant des points au dernier moment. Le choix des prestataires (hôtels, location véhicule, réservation d'avion) , aucun problème rencontré.

Points améliorables

Le seul point que nous pourrions dire, est qu'avec un camping-car il n'y a pas de possibilité d'hébergement à Gipsy Point (par contre il y a des kangourous :) comme conseillé dans le carnet de voyage.
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Possibilité d'adapter les étapes selon nos gouts et envies. Totale fléxibilité dans l'organisation du voyage

Points améliorables

peut essayer de passer 1 jour de moins dans le centre rouge et 1 de plus à Cairns. L'excursion dans la foret humide était bien mais faire au pas de course
Obtenir un devis sur-mesure !

Spécial Open d’Australie

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'accueil et la disponibilité de notre conseiller voyage. A l'écoute de nos demandes, et n'hésitant pas à refaire des devis en fonction de nos choix.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

La diversité des lieux visités. les paysages et les personnes rencontrées. Le depaysement et bien sur le final à Sydney avec le feu d'artifice.

Points améliorables

Certains hôtels étaient en dessous du standing moyen.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le circuits dans son ensemble, le dossier a été préparer avec professionnalisme. le Guide fournie très intéressant. l'hotel Mantra French Quarte à NOOSA est très bien.

Points améliorables

Ibis Styles a Melbourne est bien situé, mais les chambres sont moyenne !! petit problème avec l'agence de location Hertz à Melbourne - 1 jours de plus m'a été compter (soit 53.39 €+ sup en décembre de 14.94€ !!) il manque un peu plus de précision pour la localisation de Aurora Kakadu et Nitmiliuk Chalet A Cairns The Balinese Hotel n'a pas un bon accueil, confort moyen. A Sydney un plan de la situation de l’hôtel avec les escaliers dans la ville peut aider, pour raccourcir les trajets. un retour direct de Phuket aurais été préférable.
Obtenir un devis sur-mesure !

Dessine-moi un kangourou !

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Blandine a parfaitement bien organisé mon voyage . Je suis pleinement satisfaite. Bon travail !!! ;)

Points améliorables

Rien à signaler
Obtenir un devis sur-mesure !

Fresque australe Australie et Nouvelle Calédonie

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Surtout le centre rouge et Sydney

Points améliorables

Sejour à Cairns : qualité médiocre de l'excursion en raon forest Plongée sur la Grande barrière de corail décevante : peu de poissons et petits coraux . Ne correspond plus vraiment au battage publicitaire concernant ce site
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie, vue du ciel

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'écoute L'efficacité dans la constitution du dossier

Points améliorables

Insuffisance d'optimisation des journées de commutation
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

tous tres bien organisé

Points améliorables

le couchage a ayers rock le seul point négatif de notre voyage voila pourquoi nous ne mettons pas 10
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

7/10
Avis laissé le par

Points préférés

Darwin et le Kakadu Uluru et Glen Helen Sydney et Melbourne Kangaroo Island L'organisation générale sans anicroches.

Points améliorables

Bond Retreat à Alice Springs : Inutile et sans intêret en y passant une seule nuit sans contact avec l'habitant Hotel Castlereagh Boutique de Sydney vieillot et chambre inconfortable (6m2) Outback Pioneer de Yulara un peu spartiate avec lits superposés (retour au lycée); pour 2 nuits,c 'est un peu léger !!!
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

la réactivité concernant la modification de l'itinéraire de notre voyage il y a un an. les conseils et propositions de notre conseillere

Points améliorables

obtenir plus tot le carnet de voyage.
Obtenir un devis sur-mesure !

Dessine-moi un kangourou !

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

la localisation des hôtels, un bon équilibre des étapes , la fluidité des connexions et surtout la réactivité lors du choix du voyage avec une adéquation étonnante avec nos désirs et nos goûts

Points améliorables

plus de propositions de visite ou d activité dans le roadbook voire d adresse restaurants
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

7/10
Avis laissé le par

Points préférés

Proposition en phase avec notre cahier des charges Proposition faite sur différentes possibilités de circuits. Prix proches d'un voyage organise par nous mêmes Bon support du carnet de voyage Hébergements satisfaisants excepté l'outback pioneer (beaucoup trop petit pour 4), l'eden house retread (couchage non prévu pour 4 personnes) et au cap tribulation beach house (il a été nécessaire de négocier un logement pour 4). Bon timing sur l'itinéraire.

Points améliorables

Sur l'hébergement, besoin de s'assurer de la bonne prise en compte de la réservation pour le nombre de personnes indiquées. Sur l'excursion concernant la barrière de corail : bonne organisation du prestataire mais un peu déçu sur ce que nous avons vu de la barrière de corail. On s'attendait à voir beaucoup plus de coraux très colorés. Concernant les vols internationaux : suite à la modification du prénom sur un billet, il aurait été appréciable de s'assurer auprès des compagnies aériennes qu'il fallait regrouper les dossiers pour voyager ensemble. Concernant la location de voiture a Alice Springs, il a fallu insister pour avoir un véhicule conforme à la catégorie réservée. Coût très élevé pour ajouter une personne.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

TOUT ! Les lodges en pleine nature : le top !

Points améliorables

Les hôtels des groupes Hilton et Accor ne font pas trop d'efforts du point de vue de la propreté. Les chambres étaient vieillissantes, mal entretenues.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Organisation précise aucun imprévu , choix des hôtels satisfaisant

Points améliorables

Concernant l'hôtel Mantra Port Sea à Port Douglas ou nous sommes restés 6jours....il s'agit plus d'une résidence hôtelière Que d'un hôtel: pas de ménage , changement de draps et serviettes payant...la chambre ne disposait pas de balcon terrasse comme la majorité ...c'est la déception de notre séjour.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

- Excellente écoute lors de l'organisation du voyage. - Les hôtels étaient bien situés. Travelodge à Melbourne est un hôtel très pratique (lessives possibles dans l'hôtel), l'hôtel à Sydney avait une belle vue sur le port, l'hôtel à King Canyon était spacieux, la maison à la ferme à Alice Spring est à recommander pour le contact dans la "campagne" et le petit-déjeuner préparé que l'on peut cuire. - Le séjour à Fraser Island s'est bien passé et nous avons le plaisir de voir les baleines sauter. - Le séjour sur la barrière de corail était avec un excellent équipage, très agréable et très professionnel, (mais malheureusement la météo ne nous a pas permis d'aller dans un beau "spot"). - les voitures louées étaient de bon standing et agréables à conduire. - Le carnet de voyage a été représenté à ma demande, merci.

Points améliorables

- Un point négatif pour Ibis à Brisbane, où la fenêtre de la chambre au 3ème étage donnait sur un mur. Pour vos réservations à venir, demander des chambres plus en hauteur. - Un jour de plus à Grand Canyon aurait permis de profiter des canyons environnants (et de profiter du bain-spa dans la chambre, que nous pas utiliser faute de temps) car le temps du trajet est toujours plus long que celui prévu.
Obtenir un devis sur-mesure !

Fresque australe Australie et Nouvelle Calédonie

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les conseils et la disponibilité de Blandine m'ont vraiment plu
Obtenir un devis sur-mesure !

Plages dorées de la côte Est en campervan

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons apprécié les suggestions et la disponibilité de Blandine notre conseiller voyage Nous avons été très satisfait de ce voyage qui nous a permis de découvrir une petite partie de l'Australie. Dommage que le retard de notre avion au dépard de CDG nous ait fait rater la correspondance à Dubai (pour Brisbane) et que le déplacement ait duré 36h au lieu de 25. Nous avons particulièrement aimé Brisbane et le Carnarvon National Parc.

Points améliorables

Nous avons eu deux petits problèmes lors de la prise en charge du camping-car : - Nous avons eu des difficultés à trouver l'agence Britz car l'adresse fournie n'était pas la bonne et le plan n'était pas à jour. Ils ont déménagé depuis trois ans. - Nous avons dû patienter car le paiement n'avait pas été effectué.
Obtenir un devis sur-mesure !

Plages dorées de la côte Est en campervan

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

réponse à l'attente d'une famille avec 3 ados (bien ciblé) durée des étapes cohérentes distance entre chaque étape équilibrée choix des hôtels

Points améliorables

mettre en garde sur l'éventualité d'une météo mauvaise
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

les excursions, les sites naturels, l'ambiance des villes australiennes

Points améliorables

une meilleure information par exemple sur l'emplacement des campings, leurs tarifs
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

tout à l'exception d'un hotel à Cape tribulation délabré et où nous n'avons pas eu d'eau chaude et l'accueil etait tres limite!! Sinon le reste etait parfait meme si à refaire , on ferait moins de km en voiture et on se poserait quelques jours !!!

Points améliorables

vérifier que les prestations des hotels soient identiques et bonnes
Obtenir un devis sur-mesure !

De la Great Ocean Road à Kangaroo Island

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Que les prestations proposées. Correspondaient parfaitement à ma demande
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

La Tasmanie, les ballades dans les forêts humides et celle en skyrails au dessus de la forêt préhistorique à Cairns, le reef, les petits treks dans l'Outback, les gens, l'atmosphère du pays, les ~200 kms à pied et les milliers kms de route en voiture...

Points améliorables

A part attendre 1 ou 2h pour prendre le ferry à Devonport en Tasmanie, y passer du temps est à éviter, à tout prix. Les 24h que nous avons passées à Devonport ont été le seul point noir de ce voyage. Rien à faire dans cette ville, tout est quasiment fermé, un vrai ennui...
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'ensemble des hôtels qui ont été réservés étaient parfait. L'ensemble du voyage était parfait nous avons pu découvrir des paysages somptueux. Le diner dans le tram car était parfait ainsi que la croisière dans la baie de Sydney.

Points améliorables

Seulement un seul des hôtels pourrait être à revoir celui de Lakes Entrance, car après le cottage de Gipsy Point, la barre est haute mais la déception est grande avec l'hôtel de Lakes Entrance. Concernant, la voiture de location s'était parfait, nous aurions juste aimé être prévenu qu'il fallait nettoyer la voiture intérieur extérieur avant de la rendre.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout ! Préparation du voyage: un très grand merci à Blandine pour nous avoir présenté un devis conforme à notre demande. Un voyage qui a été en tout point conforme à nos attentes, voire mieux !! Nous avions demandé un voyage sur mesure et nous avons eu du sur mesure. Carnet de voyage reçu au moins 4 semaines avant le départ, deux petites erreurs corrigées en un coup de fil. Compagnies aériennes (Cathay Pacific et Qantas pour les vols intérieurs) très bien, ponctuelles, personnel très agréable. Australiens très gentils. Voitures de location très bien également, nous avons même eu une gamme supérieure à Cairns sans supplément de prix. Pour les hôtels ou les appartements, la plupart était magnifique, dommage de n'y rester qu'une nuit. Des gros coups de cœur pour ceux de Fitzroy, Leura, Halls Gap, Palm Cove, Atherton. Nous avons à chaque fois donné nos "vouchers", tous les enregistrements été faits à notre arrivée, nous avions l'impression d'être attendus. Seul dans un hôtel nous n'avons pas eu les chambres réservées, et le responsable de l'hôtel nous a offert , de lui même, le repas du soir et les petits déjeuners des 2 matins pour 4 personnes. Les petits déjeuners où nous les avions étaient très copieux. Nous n'avons pas eu à utiliser le correspondant Marco et Vasco en Australie.

Points améliorables

Préciser que les Australiens mangent très tôt le soir, que les magasins ferment tôt aussi. De ce fait, ne pas prévoir des horaires d'avion en fin de journée, d'autant plus qu'il est difficile de transporter de la nourriture d'un état à un autre. Préciser que le réseau (téléphone) est de très mauvaise qualité, encore plus vrai lorsqu'il y a un cyclone pendant 3 jours (nous avons connu Olwyn!...)
Obtenir un devis sur-mesure !

De la Great Ocean Road à Kangaroo Island

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le professionnalisme de nos interlocuteurs, le carnet de voyage et la conformité par rapport aux prestations annoncées.

Points améliorables

Avoir plus de propositions pour les choix d'hébergements
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le pays en général: les décors diversifiés de par mon parcours. Les gens (Australiens ou Backpackers) qui sont très amicaux et intègrent les gens à leur groupe lors d'une soirée par exemple.

Points améliorables

Ayant 24ans, j'aurais préféré être davantage avec des jeunes de mon âge, bien sûr cela ai été le cas sur 90% du temps, pour Kangaroo Island la moyenne d'âge était de 50ans, c'était un peu mou du coup. Les upgrades n'étaient pas non plus nécessaires. Et dormir en YHA ne m'aurait pas dérangé
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

la disponibilité et l'écoute de la conseillère le choix du circuit le choix des hôtels et leur emplacement

Points améliorables

2 bémols: park8hotel à Sydney: bel emplacement accueil sympathique bel appartement mais le 2ème lit double était un canapé convertible d'un confort douteux: nous y avons dormi à tour de rôle tant le matelas était en piteux état beachfront à bicheno : les 2 chambres n'étaient manifestement plus libres - nous sommes arrivés à 20h - ils nous ont donné une chambre pour 4 ( pour notre plus grand plaisir mais qu'en est-il par rapport au prix que vous aviez négocié?) et sans aucune serviette de toilette que nous n'avons récupérées que le lendemain matin, la réception fermant à 20h 30 2 regrets: ne pas avoir pu faire la croisière à port arthur parce que c'était complet et ne rien avoir organisé pour le jour de l an à melbourne, arrivés tardivement de l'aéroport le 31
Obtenir un devis sur-mesure !

D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout c'est passé comme prévu. pas d'anomalie au niveau des réservations (avions, hotels, ferry, locations de voitures et activités inclues) le fait d'avoir sur place des correspondants, même si nous n'en n'avons pas eu besoin, ceci rassure. Tous les paysages nous ont fasciné, malheureusement pour nous la montagne ne nous a pas montré son meilleur profil, nous avons eu un temps épouvantable. mais entre 2 éclaircies, ça été un voyage merveilleux. les néo-zélandais sont très charmants, attentifs à nos besoins et sont respectueux de tout (environnement, loi, biens publics). ça fait un bien fou de savoir qu'il existe encore un pays civilisé comme ça dans le monde !!

Points améliorables

Nous avons été déçu de ne pouvoir approcher le glacier Fox (éboulement) non signalé au départ. Quant à Robroy, ce sont les conditions climatiques qui nous ont empêché d'approcher...ceci est un autre chapitre. Nous avons été déçu par 2 hotels : le 1er à Rotorua, où nous étions logés dans une aile de l'hotel non restaurée et les moquettes sentaient bien la poussière, la wifi nous a été vendue, mais pas accessible depuis la chambre (nous avons réussi à nous faire remboursé) et l'hotel de Dunédin qui lui, la poussière était carrément apparente, pas dechauffage dans la SdB alors qu'il gelait le matin dehors.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

L organisation du voyage, les hôtels sauf l hôtel a Kangourou Island. Nous étions 4 adultes et nous n avions qu une salle de bain pour 4. L excursion à la Grande barrière de corail était très light. Aussi nous avons refait cette visite via un tour opératif local

Points améliorables

Choix de certains hôtels et l excursion à la grande barrière de corail.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout! Une merveille! exactement ce que nous attendions, un vrai voyage, l’organisation, la compétence..bref nikel!

Points améliorables

les renseignements nécessaire pour les transports, styles, grand moment de solitude lors du poids des des bagages soute qui sont différents pour chaque compagnie aérienne, mais ça aussi ça fait partie du voyage!
Obtenir un devis sur-mesure !

La Nouvelle Calédonie autrement

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

nous avons tout aime.

Points améliorables

La location de voiture a Lifou.Il est venu en retard . l hotel a du l appeller au telephone et l interieur de la voiture etait sale. Pour la visite en tribu nous n avons pas eu le bougnat Et l hotel Nouva park ils nous propose les repas pour 4000f si depacement a notre charge. alors que dans tout les autres hotels nous avions le menu qui etait beaucoup plus eleve. sans suplement.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons beaucoup apprécié le voyage que vous nous avez concocté. Nous avons visité des sites magnifiques, l'Australie est véritablement un très beau pays. Globalement nous sommes très satisfaits du voyage. Pendant tout le séjour, les hôtels étaient bien ou très bien, celui de Kings canyon était très bien, très propre et agréable.

Points améliorables

Le seul regret est de ne pas avoir pu profiter un jour de plus à Sydney et surtout au centre rouge, d'autant plus que le site de Kings canyon s'est révélé un peu décevant, nous aurions préféré aller directement à Uluru et y rester un jour de plus.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

chaque point du voyage était vraiment unique avec des points d'intérêts différents.

Points améliorables

Au niveau de la voiture à Melbourne, soit il ne faut pas en avoir soit il faut avoir un hotel en dehors de la ville car en plein centre ville l'ibis avait son parking plein, donc pas pratique il fallait se garer soit dans la rue soit dans des parkings couvert (très cher). Je pense qu'un hotel en périphérie de la ville serait beaucoup mieux quitte à prendre les transports en commun pour rejoindre le centre de Melbourne.
Obtenir un devis sur-mesure !

Fresque australe Australie et Nouvelle Calédonie

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons aimé de pouvoir organiser notre voyage selon nos envies et de ce qu'on souhaitait faire.

Points améliorables

Avoir un peu plus d'informations sur la nouvelle Calédonie (les vols en interne...). Sur l'excursion des blues montains, il y avait d'autres frais à régler sur place pour aller à l'intérieur. Ce qui n'avait pas été précisé. manque de wifi dans certains hôtels.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

le déroulement du programme les paysages , les gents rencontrés les prestataires

Points améliorables

nous avons eu une nuitée réservée par vos soins mais pas à la bonne date heureusement nous avons pu modifier sur place avec l'hôtel par contre nous sommes arrivées un peu juste ( 45mn avant le décollage ) au départ de notre retour sur Adélaide / Hong-Kong ; à cause de problème mécanique de taxi le personnel au sol n'a pas voulu voir s'il était possible de nous enregistré du coup j'ai racheté les vols de retour Adélaide Dubai Paris Marseille , je n'ai pas réussi à joindre le correspondant local il était 8h du matin , je me suis débrouillée sur place je sais que cela ne vous incombe pas mais y a t-il un n° en cas d'urgence ? pour une fois prochaine
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

La disponibilité et rapidité du devis, le carnet de route agréable à lire et compréhensible. Bonne organisation générale du voyage.

Points améliorables

Carnet de voyage: certaines informations sont des généralités qui ne s'appliquaient pas aux destinations réellement effectuées. Hôtellerie : les logements étaient toujours bien situés, mais n'étaient pas toujours optimisés pour une famille de 4. Sur les longues périodes de notre séjour, nous aurions préféré une chambre enfant séparée de la notre avec un coin cuisine. Activités: concernant la partie en NZ les activités incluses au voyage étaient celles que nous avions demandées. Concernant l'Australie, nous n'avions rien envisagé et bien qu'il ne soit pas facile d'anticiper les envies des uns et des autres, les activités proposées dans le carnet de voyage étaient un peu impersonnelles et très vague (pas de propositions concrètes). Il pourrait être intéressant d'instaurer un dialogue plus approfondi sur ce sujet (bien que cela ne soit pas le cœur de votre métier). Par exemple, lorsque nous sommes arrivés en Australie, nous avons été un peu perdus car nous avons eu de grandes difficultés à trouver des activités familiales et peu onéreuses. En effet, il y a beaucoup de centres de réservation privés (y compris les offices de tourisme) qui proposent des activités très chères et à sensation.
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'ensemble des activités proposées étaient cohérentes avec le temps de présence sur chacun des lieux. Le carnet de voyage étaient pratique et vraiment bien organisée. Les hôtels sélectionnés répondaient vraiment à nos attentes.

Points améliorables

il y a tout de même quelques points à améliorer : - dans le centre rouge à Ayers Rocks nous sommes arrivés dans l'après midi comme convenu. Dans le programme il y avait une balade proposée (randonnes des Olgas). Mais nous n'avons pas pu la réaliser car elle peut se réaliser seulement le matin et nous sommes arrivés trop tard. - après il s'agit d'une remarque personnel. Sur l'ensemble du programme nous pensons qu'il y a trop de jours à Sydney, alors que nous aurions préféré rester un peu plus dans le centre rouge qui est tellement extraordinaire. C'est une demande que nous n'avions pas réellement évaluée avant notre départ. C'est sur place que nous nous en sommes rendu compte.
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

L' organisation du voyage et l' enchainement des différentes activités

Points améliorables

Plus de précisions sur l' assurance des véhicules de location, concernant les rsponsabilités des conducteurs en cas d' accidents.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

La préparation du voyage avec Blandine qui a su nous accompagner, nous conseiller, et à toujours répondu à nos attente dans des délais très court. Alors un très très grand merci à Blandine. Blandine je ne sais pas comment sont vos collègues mais nous vous regrettons déjà.

Points améliorables

A la pension à moorea nous avons souffert de la chaleur mais surtout des moustiques (les propriétaires ont avoué ne pas avoir traité),il y avait assez peu de différence avec une formule plus confortable alors à voir pour la prochaine fois.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

le contenu détaillé du programme .et sa diversité . Des vraies vacances …

Points améliorables

les transferts , pour certains postes la charge des visites proposées , au regard du temps de route . l hotel à Sydney est tres bien placé mais aussi tres bruyant . Britz doit aussi verifier le bon fonctionnement des véhicules proposés à la location .
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Expérience du contact (blandine). Choix des sites et des hôtels.

Points améliorables

Location de voiture non adaptée pour 4 personnes avec 4 bagages. Surcoût à notre charge. Mauvaise surprise. Manque de précision sur les choses à visiter dans le book voyage (itinéraire trace). Frais de dossier à payer en sus...mesquin vis avis des sommes engagées.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

7/10
Avis laissé le par

Points préférés

l'ensemble

Points améliorables

la transition de la réserve KAKADU à ALICE SPRINGS . les distances un peu longues pour ce qu'il y a à voir certains hôtels notamment celui de SYDNEY
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

aucun souci sur l'ensemble des réservations bon déroulement du voyage

Points améliorables

plus de détails sur les différentes étapes , sur les budgets d'activités à prévoir
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

J'ai particuliererment apprécié la qualité de l'organisation , tout était parfait, nous avons été paticulierement supris de la qualité des pré enregistrement dans chaque hotel, chez hetz pour les voitures ainsi que pour les vols interrieur et extérrieur Aucune faille , un grand bravo car cela m'a a permis de passer d'une étape à l'autre sans aucune appréhension .

Points améliorables

la qualité et la localisation de certain hotel . 2 en particilier (l'hotel d'alice spring trop excentré et sans aucune ame, et l'hotel de sydney coicé entre un hotel de passe et une boite de nuit quand on voyage avec son enfant c'est pas terrible)
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Beaucoup de choses, voir quasiment tout! Les sorties programmées à Darwin et Cairns étaient très pertinentes et ont beaucoup plus à toute la famille. Tess est une personne très attachante. Les logements étaient de bonne qualité, sauf celui d'Alice Spring (cf. ci dessous)

Points améliorables

La sortie baleine n'est peut-être pas à programmer car en ce qui nous concerne, le temps était très maussade. Résultat nous avons tous été malades et nous n'avons pas vu de baleines. Le logement à Alice Spring est très en dessous des autres logements du point de vue de la qualité. En ce qui concerne les vols internationaux nous avons à chaque fois été placé à côté des toilettes (sauf le dernier HG-Paris), ce qui est loin d'être agréable.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

La diversité des expériences vécues sur deux semaines et demi de voyage. L'organisation (presque) irréprochable du voyage.

Points améliorables

Pour les amateurs de grands paysages, une journée complète à Ayers Rock est un minimum (cela a été notre cas mais je pense que ce n'est pas prévu dans le voyage de base) et il faut insister sur la qualité et la complémentarité du site des monts Olga (Kata Juta) qui méritent le détour et une petite rando. Quand une arrivée tardive sur un lieu n'est pas compatible avec les horaires de check-in de l’hôtel - c’était notre cas en arrivant sur Port Douglas après avoir atterri à Cairns à 18h30 - il serait bien au minimum d'alerter le client pour qu'il prenne contact avec l'hôtel au préalable. J'en ai personnellement pris conscience en consultant le site de l'hôtel avant le départ. La croisière sur la barrière de corail est un peu décevante. Le bateau nous emmène sur les Low Isles qui sont surexploitées et dont les fonds ne sont pas à la hauteur des promesses des photos. L’hébergement sur Sydney est très bien placé pour les visites, mais après les hôtels et resorts que vous aviez choisi sur les autres sites, le Travelodge semble un peu vieillot, plus tout à fait aux standards internationaux et bruyant. Mais il n'y a peut-être pas vraiment mieux sans faire exploser les budgets...
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

9/10
Avis laissé le par

Points préférés

La diversité des endroits visités Le respect de nos demandes La situation des hôtels L'organisation sur place aucun problème Le stop à Hong Kong avec la possibilité de garder la chambre jusque 16h cela coupe vraiment le voyage en avion

Points améliorables

Bien préciser les modalités d'enregistrement de certains hôtels dont les réceptions ferment très tôt.
Obtenir un devis sur-mesure !

Aventures calédoniennes

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Superbe organisation de la part de l'agence, bon choix au niveau des différents hôtels, le carnet de voyage très complet nous a servi jusqu'à la fin de notre voyage.

Points améliorables

Nous aurions souhaité rester plus longtemps dans certains endroits, mais nous comprenons que le temps était trop juste, dommage !
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout à l'exeption de la chambre au Toddys à alice Spring, mais c'est un détail. Autrement, j'ai adoré ce pays, les excursions en groupe, les villes de Sydney et Melbourne sont splendides et il y règne une ambiance super. Les Australiens sont génial toujours agréable et accueillant un pays où il n'y a pas ce sentiment d'insécurité comme en France. Les paysages sont magnifiques et très différents les uns des autres.

Points améliorables

Une journée à Alice Springs aurait été suffisant
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

bon accueil,bonne organisation

Points améliorables

Fraser Island est trop loin de Brisbane le voyage prend beaucoup de temps pour passer une seule journée sur l'ile et le trajet en bus est décevant.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'ENSEMBLE

Points améliorables

Le timing de la première journée à Alice spring, trop juste, nous avons fait les 460km à 130 km/ pour arriver à alice spring avant la nuit, nous avons roulé le soir 1 heure face au soleil couchant avec les risques d'accident avec les animaux et autre. nous n'avons pas profité de l'hôtel car le lendemain nous repartions pour une marche écourtée et 360 km. à Cairns, la sté de location de voiture nous a retiré sur notre compte 98.79€ soit environ 140$ ? sans nous en informer, Merci de voir avec pourquoi avec eux.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Très bonne prise en charge du voyage grâce à votre préparation (ex taxi à HK). Très bon échantillonnage des lieux pour un premier voyage en Australie. Aucune surprise désagréable, pas de surcoût. Bonne compagnie aérienne (Cathay Pacific). Séduits par l'hôtel Habour Rocks à Sydney (décoration, situation). Location de voitures sans surprise avec vos conseils. Des rencontres impromptues et prévues avec des Australiens ont sensiblement agrémenté la qualité du séjour. Votre organisation nous a réellement satisfaits et nous revenons enchantés de notre voyage.

Points améliorables

Sur Kangaroo Island : il serait bon de prévoir deux lieux de résidence distants car l'ile est très grande et les AR sont fastidieux d'autant qu'il faut être rentrés avant le coucher du soleil pour éviter une collision avec les kangourous. Peut-être faudrait-il prévoir un jour de plus. Prévenir les automobilistes européens de la difficulté à conduire dans Melbourne (impossible de tourner à droite...). Sur Hamilton Island, prévoir un voyage sur la grande Barrière de corail ou pour le moins White Haven Beach avec Hill top.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les hotels et appartements. La tour de Sydney. Le voyage au Centre Rouge. La situation des hotels. Quand on arrive en voiture ils sont faciles à trouver.

Points améliorables

Donner des cartes qui correspondent au voyage que l'on fait. Donner le nom des centres commerciaux. Situer les magasins alimentaires ou centres commerciaux à cote des lieux d'hebergement. Donner les noms des transports à prendre en sortant de l'aéroport pour se rendre à l'hotel.
Obtenir un devis sur-mesure !

D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Parcours bien planifié, choix de la plupart des hôtels conforme à notre attente. Les lodges en chalet de Punakaiki et surtout d'Abel Tasman ont été particulièrement appréciés par leur originalité et leur emplacement. La chaine Bella Vista est également tout à fait correcte. Compréhension des attentes du client et réactivité lors des demandes de changements pendant la préparation du voyage, conseils pertinents, interlocutrice à l'écoute et connaissant bien son sujet.

Points améliorables

1 - Deux hôtels devraient être remplacés: celui de Rotorua, une usine à touristes, et celui d'Auckland, austère et sans décoration même si sa situation est en plein cœur de la ville, ce qui est son seul point positif. 2 - Optimiser la gestion de l'envoi du carnet de voyage. 3 - Détailler d'avantage les points d'intérêts à ne pas manquer sur les environs des lieux d'étapes.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

tout est magnifique calme propre un reve tres simple pas de stress hotels trains avions excurtions tout est prevu

Points améliorables

guide francophone est tout serais parfais
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

La diversité des paysages et climats qui a satisfait toute la famille, les animaux variés que nous avons rencontrés, le soleil' Les hôtels étaient tout à fait adaptés à notre demande sauf Fitzroy island

Points améliorables

Un point à améliorer serait le fait de préciser que nous avions des chambres avec des enfants seulement et qu il est important que les deux chambres soient côté à côte ce qui n était pas toujours le cas. Fitzroy est une très belle île mais peu adaptée aux familles comme nous avec 6 enfants. La très petite supérette n était pas adaptée pour les grosses quantités pour 8 personnes ce qui nous a obligé à dépenser plus de prévu. Côté transport, nous avons eu d'importants retards à l aller, d'où deux nuits en vol au lieu d'une et pas de possibilité d avoir une chambre d'hôtel pour nos 9 heures d attente à Dubaï. Difficile à gérer avec 6 enfants. Le programme vu et validé ensemble était tout à fait adapté à notre demande sauf les points mentionnés ci dessus, qui restent somme toute mineurs sur l ensemble du voyage
Obtenir un devis sur-mesure !

D'île en île, le meilleur de la Nouvelle Zélande

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Paysages extaordinaires, population extraordinaire, voyage extraordinaire !!!

Points améliorables

Une information avant départ, sur les cartes gratuites, TOP 10 et KIWI, serait un plus (promo, réduction....) Libre au futur voyageur de se la procurer. Pour les personnes ayant un trajet un peu serré et/ou désirant descendre sur TE ANAU uniquement pour MILFORD SOUND : une proprosition (avec réduction) d'un vol depuis QUEENSTOWN pour le fjord et les glaciers.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Voyage vraiment sur mesure répondant à nos attentes et contraintes. Les hôtels/appartements vraiment tops on n'avait pas porté intérêt au confort et le choix avait été motivé par le voyage en lui même, mais quand on se pose le soir et qu'on découvre un grand appart avec des lits king size super confortables, on apprécie énormément. Le suivi client, la réactivité, le relationnel parfait. On se sent bichonnés, épaulés... On en a pris plein les yeux comme prévu. Le centre rouge et Kangaroo island c'était exceptionnel, des paysages magnifiques et personne à l'horizon, pas d'usine à touristes, tout ce qu'on aime. Service, réactivité, professionnalisme, qualité de la prestation....tarif compétitif

Points améliorables

- Le 4x4 nous a vraiment manqué dans le désert et sur Kangaroo island. Nous n'avons pas pris le risque d'aller sur des pistes et du coup avons dû (surtout dans le centre rouge) faire des détours et nous n'avons pas pu aller un peu plus à l'aventure. - Éviter les jours fériés en ville (25 décembre à Sydney par exemple d'autant que çà a été notre seul jour de pluie donc pas grand chose à faire) çà aurait été plus sympa dans le désert ou sur Kangaroo
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

En general ce voyage s'est bien passe. Nous avons aime les hotels sauf le Travelodge de Melbourne qui laisse a desirer sur le plan de la qualite de service et de l'hygiene.Mention speciale a la qualite d`accueil a Napier et a Sydney. La compagnie aerienne est a eviter, non seulement mon fils etait sur liste d`attente au depart de paris mais aussi au retour.je ne comprends pas cette situation. Il m`a fallu trois heures de negociations acharnees pour resoudre ce probleme. En regle generale, les hotels furent de bonne qualite sauf celui de Melbourne. Le timing etait bon.Les bus toujours a l`heure en NZ. Bonne qualite de service

Points améliorables

Choisissez une autre compagnie aerienne. Evitez l'hotel de Melbourne.Tous les autres points sont positifs.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Bonjour suis bien arrivée sauf que j ai raté l avion à Londres car quantas m'as donne des mauvaises info sur le terminal et j ai tourné en rond pendant 2h et résultat j ai du partir de gawick ,autrement très beau voyage tout ce qui as été noté d'an le book était réel .tout les hôtels étaient merveilleux dont un à robes exceptionnel. Merci et votre agence à retenir.

Points améliorables

Un bémol à Sydney au travel lodge je ne le recommanderais aucunement
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Hôtels dans région de Perth (qualité de l'accueil et des établissements). Aucun souci de réservation. Avons apprécié tout particulièrement Pemberton ( hôtel + la région ) Bon rapport qualité/prix Connaissance du pays, interlocuteurs à l'écoute, ciblent bien nos attentes,

Points améliorables

Voiture de location : attente après formalités car véhicule au lavage Déçu par l'hôtel de Sydney. Qualité de l'accueil moyenne Très bien situé (visites, transports, restaurants) mais trop bruyant (circulation nuit et jour, pas de double vitrage,impossible de dormir sans boules Quiès). Vague proposition de changer de chambre sans suite. Poubelle vidée 1 jour sur 2; vaisselle réduite (2 couverts, 2 assiettes...) rendant usage du lave-vaisselle impossible;
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Globalement nous avons beaucoup apprécié l'organisation et les prestations étaient de bonne qualité

Points améliorables

Pour les locations de voiture les franchises sont énormes L’hôtel de Glen Helen est superbement situé et le restaurant est très bien seulement la chambre était vétuste Le motel de Alice Springs est limite en propreté IL serait bon de proposer les nuits avec le petit déjeuner car nous avons trouvé de grandes disparités entre 6 et 32 dollars le petit déjeuner continental
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

- la disponibilité , la qualité des renseignements de notre Conseillère - la qualité du choix des hôtels en général - prestation de qualité pour les excursions - L'Australie et ses superbes paysages

Points améliorables

- le prestataire navette aéroport n'est pas professionnel : horaires non respectées à chaque fois - la propreté de la chambre de l''hôtel de Kings Canyon était limite. - le carnet de voyage n'est pas très pratique à utiliser : Rajouter les informations sur l'hôtel au jour par jour plutôt qu'en récapitulatif à la fin Inclure plus d'informations sur les excursions et visites pour chaque journée sur le carnet de voyage Mettre plus de renseignements sur les trajets entre chaque étape(temps, Kms, croquis carte) - prévenir qu'il y a des confirmations de vouchers à faire - donner le détails des prestations et des diverses options possibles lors de la réservation d'excursion .
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

SYDNEY, CENTRE ROUGE, KINGS CANYON

Points améliorables

Détailler le road book notamment les itinéraires à prendre ou à éviter et les points d'intèret situés a proximité de la route à emprunter. Véhicule 4*4 à prévoir pour la piste.......
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Organisation et réservation impeccable

Points améliorables

Eviter de réserver des hôtels dans le quartier chinois, lorsque l'on visite un pays, en l'occurrence l'Australie, on préfère être dans un quartier typique.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Glovbalement out

Points améliorables

La balade en bateau dans la baie de Sydney sans grand intérêt aurait pu être évitée L'étape à Adélaïde avant de se rendre sur l'ile au kangourou nous a semblé être chronophage L'étape Alice Springs qui ne permettait pas de visiter quoique ce soit du fait de notre heure d'arrivée obligatoirement tardive suite à la visite de Kings Canyon et du trajet sur piste (5h) pour s'y rendre puis le départ vers Adélaïde Privilégié un vol plus tardif si possible à partir de Cairns pour le Centre Rouge
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Air France et Qantas sont deux bonnes compagnies pour les longs vols et les vols intérieurs. Pour les longs vols, avoir la possibilité d'être assis côte à côte est indispensable et appréciable ! Le fait que les transferts soient inclus dans le voyage est un point non négligeable. Blandine a su cerner nos attentes de voyage et y répondre amplement. S'agissant d'un voyage sur demande, la totalité de la prestation nous a donné pleinement satisfaction. L'agence sait écouter, évaluer et répondre aux besoins et demandes formulées. La possibilité de pouvoir joindre notre référent à tout moment lorsque nous nous posons des questions rassure énormément, car nous étions des voyageurs "débutants" !

Points améliorables

La veille du départ pour le Centre Rouge, n'arrivant pas à confirmer notre réservation (car les agences ne la trouvaient pas), nous avons eu quelques soucis, mais avons été rapidement pris en charge par Pauline, de Planetveo, qui est sur place. Il est dommage que votre organisme ne puisse pas prendre les chèques-vacances !
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

les destinations, notamment la barrière de corail et la rain forest le survol en hydravion la journée en catamaran les hôtels choisis à Port Douglas, et dans la Rain Forest

Points améliorables

Les 2 jours dans le désert rouge étaient très mal organisés: le délai de l'aéroport d'Alice Springs jusqu'à Ayers Rock était largement sous-estimé. Les trajets prévus le lendemain et surlendemain était très long (5h de route par jour pour finalement une excursion au canyon de 2h et à Uluru de 2h!!!!). Alors qu'il existe un aéroport à Ayers Rock!! IL aurait été bien plus simple et surtout vivable d'aller directement à Ayers Rock en avion, puis de louer une voiture pour faire les 2 sites! Cette étape fut épuisante et nous n'avons pas eu le temps de profiter de ce passage dans le désert. Surtout, nous avons eu un problème à Uluru puisque la route était bloquée pendant 24h pour cause d'un accident de voiture, et par conséquent nous ne pouvions rejoindre à temps Alice Springs ce jour-là pour récupérer notre avion: à ce moment-là, lorsque nous avons essayé de joindre notre contact sur place, cette dernière n'était pas joignable, et ne répondait finalement que par SMS! C'est après un message empressant laissé sur son répondeur qu'elle a daigné nous rappeler! Pour nous dire de contacter quelqu'un d'autres! . Nous avons passé LA JOURNEE à essayer de changer nos billets d'avion car le contact sur place ne le faisait pas! Ce qui est vraiment honteux pour un voyage organisé, surtout avec le prix de notre séjour!
Obtenir un devis sur-mesure !

Fresque australe Australie et Nouvelle Calédonie

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le pays et sa diversité : la ville (sydney) les animaux, les paysages, la barrière de corail... la sympathie dans la préparation du voyage

Points améliorables

quelques hotels et leurs services (Hotel ibis à sydney)
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Très bonne organisation! Bonne disponibilité des conseillers, contacts. Très professionnelle

Points améliorables

Prévoir un plan B à Port Lincoln quand l'excursion requin est annulée. Donner les prix approximatifs des frais comme le taxi, les navettes, les taxes dans les parcs.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie, vue du ciel

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

le longitude 131 , Sydney, Thala Beach

Points améliorables

attention au choix des Hotels : Sydney, l'hotel rendez vous n'est pas très intéressant hormis l'emplacement ! à Cairns, the Hôtel Cairns a un restaurant en dessous de tout et la clientèle de l'hôtel, composée essentiellement de chinois, est difficilement supportable... pour les deux autres, a savoir Thala beach et Longitude, excellent choix
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les choix des spots, l'optimisation du programme par rapport au budget et au temps disponible. Bon rapport services/budget, bonne connaissance des sites à visiter.

Points améliorables

La clarté à améliorer concernant les conditions de location de véhicule à Ayers rock, le surcout du "one way" etait compris dans le descriptif du voyage, nous avons été facturé pour cette prestation plus un certain nombre de fee illisible. Désagréable!
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

excellente coordination de l'ensemble des prestations bonne qualité de l'hébergement sauf à l'hôtel Heavitree Gap Outback Lodge vraiment trés médiocre (nuit du 30 juin au 1er juillet) absence de guide dans "promenade guidée"dans Walpa Gorge ( 30 juin) satisfaction pour tout le reste du programme y compris journées libres et options. excellentes prestations et coordination pour la location de voitures. Nous avons bénéficié d'une remarquable organisation du séjour dans un contexte familial un peu compliqué ( 4 personnes au départ de Paris + une cinquième sur place incluse dans le programme )Ce qui paraissait plus incertain auprès d'autres agences que nous avions consulté.
Obtenir un devis sur-mesure !

Plages dorées de la côte Est en campervan

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'organisation générale. Aucun problème rencontré lié à la réservation des hôtels, excursions, avions et véhicule. Bons conseils. A l'écoute. Organisation du séjour "clés en main" sans soucis. Correspondant local si nécessaire.

Points améliorables

L'hôtel de CAIRNS n'était pas conforme à nous a trés fortement déçu.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

j ai aime le circuit et les activites proposees. l organisme de randonnee dans le centre rouge etait tres accueillant agreable et on a tres bien mange

Points améliorables

les points a ameliorer les attentes entre les.prises en charge par exemple arriver a l hotel 8h pas.possible d avour les.chambres avant 15h apres le voyage cela nous a paru tres long malgre notre balade dans sydney pour occuper le temps. meme chose a ayers rocks arrive a 12 h venu.nous chercher a 13h30 alors que petit aeroport rien a faire le temps parait long.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

- Les transits à Singapour avec transfert de l'aéroport à l'hôtel. - Le B&B à Akaroa. Malheureusement, ils ont vendu, donc on ne peut savoir comment ce sera avec les nouveaux propriétaires. - Les surclassements à l'hôtel Orchard au retour à Singapour ainsi qu'au Queestown Heritage la première nuit. - La complementary room à l'hôtel Orchard à signaler dand le carnet de voyage car nous n'en avons profité qu'au retour. - La croisière sur Doubtful Sound, probablement le plus beau du voyage.

Points améliorables

- Relation entre PlanetVeo et ATS Pacific qui nous avait programmé la visite à Fox Glacier l'après-midi alors que PlanetVeo l'avait programmée le lendemain matin. Nous avons pu faire rectifier en téléphonant à ATS. - Faire 200km AR pour aller coucher à Chateau Tongariro. - Faire coucher à Pauanui quand on ne passe qu'une nuit dans la presqu'île de Coromandel.
Obtenir un devis sur-mesure !

Splendeurs de la côte Ouest en 4x4

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Etre autonome pour choisir les randonnées , les plages , les pauses etc.....

Points améliorables

Une carte routière et quelques indications sur les lieux traversés auraient été appréciées en Australie , heureusement que mon portable avait la carte routière de l'Australie et avec l'aide du GPS l'orientation n'a pas été un problème .
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

concernant les hôtels, la tranquilité générée par les vouchers, une qualité des hôtels excepté le pensione Hôtel de Sydney un peu en deça. bonne qualité des transports l'excurion en centre rouge est vraiment un must

Points améliorables

le campement du centre rouge se fait au début sur un site équipé de sanitaires de qualité mais la dernière nuit se fait sur un autre site où les sanitaires sont sales et en nombre insuffisant, côté des hommes trois douches très étroites et infestées de petites bêtes volantes ou rampantes, deux WC dont un cassé, un urinoir débordant, deux lavabos. côté excursion, un raté entre Adélaïde et Melbourne, l'heure de l'avion gâche la matinée et il est matériellement impossible de voir le coucher de soleil sur les douze apôtres (plus de heures après)
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le pays, les paysages, la faune et la flore, les mégapoles, ...

Points améliorables

Un peu plus d'informations sur le coût de la vie (nourritures, restaurant, ...), ...
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

le choix des hebergements surtout leurs situations par rapport aux voies de circulation, il n'était pas nécessaire de tourner dans l es villes,très appréciables pour des non habitués de la conduite à gauche Excellent accueil dans tous les lieux

Points améliorables

la croisière sur la barrière de corail aucune explication en Français qui avait pourtant fait l;objet d;une demande de notre ,donc impossible de participer à une activité malgre la gentillesse et la bonne volonté de l'équipage, Au départ de Alice Spring pas de véritable guide pour la visite du centre rouge;;Quelques points a revoir pour certains campements
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

le bon déroulement des réservations (hôtels, voitures, avions...) le choix des destinations la qualité des hôtels la compagnie aérienne qantas

Points améliorables

Le temps accordé à Alice springs n’était pas suffisant : arrivée à 12h ce qui ne laisse pas de temps pour visiter les west macdonnells ranges comme conseillé. Il fallait se dépêcher pour faire la route pour rallier Kings canyon avant la nuit.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout a été parfait, l'organisation remarquable, des hotels de très bon standing, des locations de voiture parfaites, une autonomie que j'ai particuliérement appréciée. J'ai particuliérement aimé Le LEMONTHYME LODGE, un lieu très agréable, en pleine foret, très calme, très verdoyant et en plus avec des wallabies au pied de la porte. De quoi revez de plus quand on aime la nature. Remarquable Tasmanie. Ayers Rocks, King Canyon et les Monts Olgas magnifiques. Kangaroo Island, un peu déçu car je m'attendais à voir des kangourous partout ce qui loin d'etre le cas et attention au ravitaillement en essence. Plusieurs parsonnes se sont faits piégées

Points améliorables

Lors de l'expédition dans le Centre Rouge, un minibus était à notre disposition mais il est regrettable que ceux ci ne soient pas munis de frigo, ou tout au moins de glacière car cela nous éviterait de boire de l'eau chaude (je dis bien chaude et non tiéde). Quant à prendre une douche fraiche, faut pas rever, l'eau froide est aussi chaude le robinet d'eau chaude.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

La journée libre à Hong-kong sans avoir à se préoccuper des valises, la qualité des hôtels à Cairns et à Ayers Rock. La ponctualité et le service des vols Cathay Pacific et Quantas.

Points améliorables

A l'arrivée à Cairns, au téléphone l'hôtel Queens court nous a répondu qu'il n'y avait pas de navette disponible et même en patientant le temps qu'il fallait "il n'y avait pas de navette aujourd'hui" ! Nous avons pris un taxi (25 ou 28 dollars). A Ayers Rock nous avons eu droit à la navette (alors que le carnet de voyage ne le prévoyait pas) par contre nous n'avons pas eu le petit-déjeuner ("compris" sur le carnet de voyage) et pas de petit-dej. à la française mais du continental à 35dollars/personne. Pour votre information, à l'arrivée l'hôtel nous a vendu une excursion ULURU Express à 15h00 avec coucher du soleil sur le site compris (60 ou 65$ + 25$ d'entrée du parc/pers.). Or arrivés sur place un énorme orage était en train d'occulter le site ; nous avons été ramenés à l'hôtel ; il a plu toute la soirée (donc pas de sunset).. Le lendemain.matin, j'ai sollicité une "compensation" (d'autant plus qu'il y avait la question du breakfast) mais refus catégorique (même pas la proposition d'y retourner l'après-midi ; ce que dans notre cas nous n'aurions pas pu faire puisque le vol pour Sydney nous attendait.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

l'australie est un continent magnifique, rien à redire au niveau organisation, aucun faux pas , ce qui est exceptionnel !!!

Points améliorables

l'hotel à kangourou island était vraiment bien mais mal situé pour un séjour de deux jours, il ns a obligé à faire aller-retour en plus donc des km en plus et dépassemnet de km pour la location de vacances
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Excellent acceuil à Hong Kong, circuit bien organisé, qualité des hotels et des B&B. Les étapes étaient bien conçues et partout nous avons été bien reçus.

Points améliorables

Le Mercure de Wellington est un peu vieillot ....
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le Safari de 3 jours dans le centre rouge, bien organisé, la guide très claire dans ses explications et passionnée et bien entendu, les sites que nous visitons sont magnifiques et l'organisation au campement était top! Kangoroo Island, nous avons vu la faune de très près, les kangoroos au bord de la route et qui traversaient la route quand nous conduisons, c'est très surprenant! Les lions de mer et les pélicans au bord de la plage, les koalas, belle ile. Concernant les hotels, c'etait parfait et en plus dans chaque hotel où nous étions, le personnel était très prévenant. Nous avons même été surpris des hotels à Kangoroo Island et Melbourne, nous logions dans de vrais appartements et non des chambres. Nous avons également apprécié la bonne organisation des transports (vols, ferry, location de la voiture, etc...) il n'y a eu aucun problème, tout s'est bien enchaîné.

Points améliorables

Ce n'est pas un point à améliorer parce que finalement nous n'avons pas été concerné mais c'est surtout pour vous alerter car j'aurais été en colère si j'avais pris l'option. Pour le safari dans le centre rouge, vous nous aviez proposé un guide francophone pour un supplément (je ne me souviens plus du montant, mais il était assez conséquent)et finalement le hasard a fait que nous nous sommes finalement retrouvés dans le groupe avec le soi disant guide francophone. En fait, c'était juste un jeune français qui était là depuis 8 jours qui accompagnait la guide et qui en savait moins que nous sur le centre rouge, il ne prenait quasi pas la parole et quand il se faisait presser par les autres pour traduire, il oubliait les 3/4. Les couples qui avaient payé un supplément spécialement pour le guide étaient furax et je les comprends, c'etait de la plaisanterie. je sais pas combien l'agence intrepid connection facture aux agences le guide francophone, je n'espère pas beaucoup car c'est du vol.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons particulièrement apprécié le sérieux avec lequel toutes les réservations ont été faites et la qualité des excursions et hôtels sélectionnées par Planetveo. Le timing du séjour autour d’Adélaïde était parfait pour une découverte de cette région. L'hôtel retenu dans le quartier des Rocks à Sydney est vraiment très bien à tout point de vue. - Sérieux de la préparation - Réactivité lors de chaque question posée - Qualité des conseils reçus Merci

Points améliorables

Pour les Kimberleys, deux jours depuis Darwin est trop court pour vraiment profiter de cette région.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les navettes à chaque arrivée à l'aéroport. Les Hôtels dans leur ensemble, tout particuliérement à Adélaide; Kangoroo Island ; Appolo Bay; Hamilton, et le dernier hôtel à Sydney La prestation de location de voiture Le repas au 360° à Sydney L'ensemble de nos visites et de nos excursions.. Nous sommes heureux des découvertes quotidienne. L'australie est riche en découverte. La qualité d'écoute de Mme Pain, sa réactivité er sa disponibilité. Pas d'impair dans la logistique . Respect de la demande formulée

Points améliorables

L'accueil et le logement à Robe Le nettoyage du Bungalow à Hamilton Island ( on a retouvé deux jours de suite des cafards..) L'hôtel de Melbourne (juste à côté de la clim centrale de l'hôtel, donc bruyant) et le premier hôtel de Sydney " Metro Central hôtel" Probléme lors du réglement au restaurant 360°, offert par vos services..
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

La diversité des choses / villes que j'ai pu visiter. Les activités proposées (dégustation de vin, plongée...). Paysage magnifiques. Efficacité du service, tout était bien organisé. Je n'ai eu qu'a me "faire bercer" par le voyage. Possibilité d'avoir un contact sur place au téléphone très utile si il a besoin de confirmer une activité.

Points améliorables

Certaines des auberges de jeunesses dans lesquelles j'ai dormi n'étaient vraiment pas agréable, notamment dans Alice Spring, où l'ont m'a même conseillé de prendre un taxis pour me rendre en ville au risque de me faire agresser...
Obtenir un devis sur-mesure !

Dessine-moi un kangourou !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

les hôtels très confortables et de très bon standing L'hotel à Townsville que je recommande vivement, tant pour l'accueil très chaleureux et la grande disponibilité des personnes et le délicieux petit déjeuner proposé , les excursions, le trajet proposé les places ds les avions étaient bien choisies , même si au retour j'aurais préféré être au bord de l'allée car on voyagé de nuit tout au long du trajet SINGAPOUR / PARIS et il fallait réveiller les gens si je voulais me lever j'ai adoré la visite de la rain- Forest et la ballade sur la Daintree river la ballade sur FRASER ISLAND valait le déplacement, émotions garanties

Points améliorables

si c'était à refaire , j'aimerais pouvoir passer plus de temps aux différentes étapes du voyage,notamment à TOWNSVILLE,et j'ai manqué de temps pour visiter des lieux intéressants sur la route, Et il aurait fallu mieux indiquer les distances à parcourir en chaque étape sur le livret et à AIRLIE BEACH, il m'a fallu prendre un taxi pour aller à la marina environ 11 kms=39 dollars) alors que pour le retour, j'ai réussi à changer de marina ( située à 5 minutes de marche de mon hôtel, je n'ai pas compris pourquoi le départ avait lieu si loin de l'hôtel!!A Hamilton island, j'ai été décue par l'aspect mercantile du lieu où tout est horriblement cher et j'aurais préféré avoir une chambre avec vue sur la mer plutôt qu'un bungalow très sombre contrairement à ce qui était dit sur le livret d'accompagnement le petit déjeuner n'était pas toujours inclus et il faudrait aussi informer les touristes sur certains prix pratiqués sur cette ile, ex: accès à internet, location d"un buggy, les activités comprises dans le forfait étaient en fait très limitées et certaines étaient payantes l'appartement à HERVEY BEACH était magnifique mais celà s'imposait il pour une seule nuit??
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le choix des hôtels, la liberté apportée par la formule camping-car Professionnalisme, convivialité des contacts
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les trois jours dans le centre rouge ( ALICE SPRINGS ). Les randonnées le camp de tente. Sydney pour son ambiance décontractée. Le FITZROY ISLAND RESSORT pour sa qualité et l'enmplacement de l'ile par rapport à la Grande Barrière. Le survol en avion du parc de KAKADU LA régate en baie de Sydney sur un voilier " Coupe de l'América ".

Points améliorables

Améliorer la prorection contre le froid dans les camps de tente de l'OUTBACK. Prévoir les petits dejeuner dans tous les hotels. Prévoir un accueil personalisé par un correrspondant francophone, je jour de l'arrivée sur le continent afin de préparer au lieux le séjour. Fournir un road-book précis + arte avec emplacement des hotels et des sites à visiter, quand on a une location de voiture prévue avec un parcours pré-défini. Fournir une liste de prestataires et excursions à faire en option pour chaque endroit où l'on séjourne.
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Principalement le séjour en tente dans le centre rouge. La descente de de Cairns vers Brisbane en camping car même si il aurait été parfois intéressant d'avoir une ou deux journées de plus pour mieux profiter de certains endroits, en particulier la zone de Frazer Island. Dans l'ensemble nous sommes pleinement satisfait de notre voyage.

Points améliorables

Concernant les points a améliorer, il me semble nécessaire, car nous avons rater par deux fois nos correspondance, de prévoir plus de temps entre les correspondance pour prendre en compte les retards réguliers des vols. Il aurait été intéressant d'inclure Frazer Island et les Whites Sundays dans le programme au détriment d'une visite de parc sur Cairns et peut-être de Dream World à Brisbanne. La compagnie de location du camping car n'est pas sérieuse à mon sens. Le véhicule n'était pas propre, la douche et les évacuations d'eau ne fonctionnaient pas ainsi que de nombreuses petites choses. Ceci ne nous a pas permis de s'arréter ou nous voulions et de rechercher systématiquement des campings et autres facilités. Concernant les vouchers, parfois les sites visités avaient des difficultés à retrouver nos coordonnées ce qui, pour des personnes qui ne parlent pas bien l'anglais pourrait être délicat.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons beaucoup apprécié l'organisation du voyage, les transferts, le carnet de voyage très précis, les excursions prévues au programme, la qualité des hôtels. Tous les hôtels étaient très bien, de bonne qualité et d'un bon standing. Hotel a Singapour très bien situé et de très bon standing. Hotel à Sydney très bien situé. (voir remarques ci-dessous concernant le bruit) Hotel à Cairns : superbe chambre avec vue sur piscine intérieure ! TOP. Hôtels en Nouvelle Calédonie, de nature variable en fonction des endroits, nous avons beaucoup aimé l'hotel à Nouméa et à Sarraméa. Les autres étaient pas mal aussi mais d'un standing moins élevés. Organisation très professionnelle du voyage, des correspondants sur place à l'écoute. Merci pour ce merveilleux voyage que nous avons pu faire grâce à vous.

Points améliorables

L'hôtel a Sydney est en rénovation et bien qu'ils disent que cela ne fait pas trop de bruit, c'est faux. Le bruit est difficilement supportable et les marteaux piqueurs commencent à 8h du matin tous les jours sauf le dimanche. Si vous devez y envoyer d'autres clients prochainement, vérifiez que les travaux sont terminés. C'était d'ailleurs très dommage car la chambre était vraiment superbe avec un grand coin salon. Pour la voiture en Nouvelle Calédonie, il est préférable de demander un moteur plus puissant car nous avons été sur quelques pistes et dans la montagne et elle avait un peu de mal à avancer. Sinon elle était très bien (206 Peugeot). Il serait peut-être bien de préciser sur votre carnet de voyage comment accéder aux hôtels, en particulier pour celui de Koulnoué car nous y sommes arrivés de nuit, il n'y a aucun panneaux indiquant l'hôtel, aucune lumières sur la route et l’hôtel est à 8km après Hienghène (c'est bon a savoir car si on n'avait pas été renseignés par quelqu'un, on aurait risqué de ne jamais trouvé cet hotel de nuit !).
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

le vol pour se rendre en australie escale courte et compagnie aérienne. la navette menant de l aeroport de cairns a palm cove. le choix de l hotel a sydney, tres central, de qualité et correspondant à mes attentes. + J'ai apprécié le service proposé par l'équipe palnetveo, très serviable et réactive. J'ai apprécié également la constitution du dossier de voyage, les informations étaient faciles à trouver et comprendre, les documents supplémentaires tels que charte du voyageur, informations sur le pays étaient très intéressantes et utiles. le dossier envoyé par mail et le pack par la poste étaient également très qualitatif. - Néanmoins, je pense qu'en termes d'amélioration et afin d'éviter les deceptions quant aux choix des hotels et des excursions, un questionnaire plus approfondi aurait pu être mené au moment de la réalisation du devis, permettant ainsi de mieux satisfaire mes attentes ex: hotel en centre ville, dans un quartier vivant etc... Cela aurait pu éviter de proposer un hotel à PalmCove correspondant à des personnes âgées. j'aurais également apprécié plus de transparence quant aux couts des differentes prestations, certaines excursions ne valaient pas le cout élevé.

Points améliorables

les hotels a cairns et darwin. En ce qui concerne Cairns, l'hotel a Palm Cove était destiné à des personnes âgées ou des couples en lune de miel. Ayant 26 ans et ayant voyagé seule, le choix de l hotel était complètement inapproprié. J'aurai préféré être située dans le centre de Cairns afin de découvrir la ville. Je suis restée 4 jours et j'ai vraiment trouvé le temps long à PalmCove. A Darwin la chambre était destinée à 4 personnes, étant seule le budget du voyage aurait pu être optimisé pour une personne.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Bonne organisation, bonne réactivité.

Points améliorables

-Prendre davantage en considération le profil du client. -Rechercher davantage les tarifs avantageux.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie, de l’ocre à l’azur

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout d'abord, la prise en compte de nos besoins, tant en terme de planning que de budget. Globalement nous avons apprécié toutes les prestations avec une mention particulière sur le choix de la croisière dans les Whitsundays.

Points améliorables

Juste un bémol pour l'hôtel à Sydney (Pensione hôtel) : bien situé mais la chambre était exiguë et sans rangement aucun, avec une petite fenêtre donnant sur un couloir.
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les hôtels étaient tous très bien en terme de qualité et de situation. Un bémol cependant pour l'hôtel de Sydney qui est très bruyant. Au niveau des excursions nous avons bien appréciés les deux safaris dans le centre rouge et à Darwin. Le restaurant situé au sommet de la Sydney tower était excellent.

Points améliorables

Au niveau des campements permanents, pour le centre rouge nous ne nous attendions pas à des températures si fraiches la nuit, nous pensons qu'il serait bien de spécifier aux clients de prévoir des vêtments chauds pour ces deux nuits là. Pour celui de Darwin, le 2ème campement situé près des Edith Falls était dans un mauvais état (pas d'eau chaude, toilettes bouchés, douches dans un état de délabrement avancé). L'excursion de Frankland Island a été très décevante, nous n'avons vu que très peu de coraux, la faune aquatique était également peu présente, d'autres iles proposés dans les agences semblaient plus intéressantes.
Obtenir un devis sur-mesure !

Dessine-moi un kangourou !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

- hôtels bien situés - qualités des excursions bonnes (voir à améliorer celle de Kakadu) A l'ecoute et disponible, tres satisfaits.

Points améliorables

- Prevenir les hotels que nous etions en lune de miel nous aurait permis de recevoir les cadeaux ! - Trop de temps perdus en aeroports - preandre en charge les transferts aeroports hotel à chaque fois, ou à défaut avoir un document explicatif des différents solutions disponibles.
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les conseils pour le choix de la région (Australie de l'ouest), sur les activités (raies mantas, requins-baleines) Personnel de Planetveo de bon contact, arrangeant, compétent.

Points améliorables

Avertir sur le coût de la vie très supérieur au coût européen Proposer une solution de communication peu chère comme l'achat de carte SIM sur place si nécessaire Orienter les gens sur les Visitor Centers très bien documentés (notamment sur les campings et les excursions) : guides très élitistes, proposant des solutions très chères
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

J'ai bien aimé la ville de Sydney en général, merci pour les petits conseils de visites. L'excursion aux Blue Mountains est à recommander pour sortir un peu de Sydney. Un bol d'air pur Superbe expérience du SAFARI Centre Rouge. Un bon guide, bonne cuisine et de belles decouvertes naturelles. Bien se couvrir pour la nuit. Cairns, super excursion au Cap Tribulation + Daintree Forest, beau restaurant pour le midi, bon guide, rien à redire. Bravo..

Points améliorables

* Au niveau des transferts vers l'aeroport, vous ignorez qu'il y a une navette bus privée à 12 $ (moins que les 15,40 $ en train de la compagnie PRIVEE de transport. De plus la compagnie dit que les PASS n'existent plus, menteurs. Les PASS pour la semaine sont plus intéressants même pour 4 jours effectifs. * Je trouve que la halte à Alice SPRINGS est superflue (Pourquoi après le safari, ne pas direct prendre l'avion pour CAIRNS?) C'est dzangereux de se promener la nuit et le dimanche tout est fermé. Drôle d'ambiance de ville !!! * Pour Cairnes, j'ai été très déçu de l'Ile Fairklands (vu le prix de la journée) et de l'expérience tuba, on n'est pas sur le RIEF donc on ne voit que du sable! L'expérience du snorkel a été abandonnée. L'île est muniscule. Ce que l'on fait le plus c'est se déplacer en bateau ou en bus. * A Cairns, le prix du taxi est de 20 $ pour un mini trajet, alors que l'hotel organise une navette GRATUITE (SI ON LA RESERVE BIEN ENTENDU)à l'aller et au retour.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout, parce que même si une ou deux excursions étaient moins captivantes que d'autres, j'ai toujours connu des personnes fantastiques, autants locaux que touristes (principalement les Australiens/ennes). J'ai vécu une aventure extraordinaire!

Points améliorables

Pour être honnête, pour l'instant je n'ai rien à dire mais peut-être avec un peu de recul, je pourrai éventuellement vous recontacter si j'ai des idées. Une seule chose me vint à l'esprit: si vous pouvez faire en sorte que l'on puisse choisir les places dans les avions à l'avance serait bien. En ce qui me concerne seul la place que l'on m'a attribué sur le trajet Singapour - Londres ne me convenait pas, ce qui m'a valu un surclassement de business en first class. Pas mal
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Les excursions, bien organisées et bien guidées sauf une" Pyndan Camel Tracks"à Alice Springs que j' ai attendu en avance sur l' horaire mais en vain et qui m' ont répondu quand je les ai appelés, qu' ils n' avaient aucune reservation à mon nom! Le circuit tres bien agencés par ma conseillère Les hotels tres bien placés et tres agréables

Points améliorables

Les confirmations, il y a eu des ratés: Pydan Travel, comme signalé ci - dessus qui m' ont déclaré n' avoir eu aucune reservation à mon nom. Les reservations des petits déjeuners n' avaient pas été confirmées à Alice Springs et à Sydney.J' ai du leur mettre le nez sur mes vouchers. Les horaires des navettes hotels aéroports sont estimés un peu trop courts:la navette qui devait me conduire le jour du départ d' Australie de mon hotel à Sydney vers l' aéroport international, devait me prendre à 8H55.A 9H20,elle n' était toujours pas là ce qui m' a obligée à prendre un taxi,sous peine de rater l' avion.J' ai signalé au représentant local, en Australie,par téléphone, ces 2 problèmes.J' espère qu' il a répercuté les informations.Je demande le remboursement de l' excursion ratée et pas de mon fait , de Pydan Camel ainsi que la différence de prix entre le taxi et la navette à Sydney.Justificatifs en ma possession et à votre disposition.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tour dans l'outback TB, guide sympa, logements dans les tentes confort, cuisine correcte, excursions TB. Hotel à Sydney bien situé.

Points améliorables

A l'hotel de Sydney, le WIFI n'était disponible que dans le lobby, et l'éthernet ne fonctionnait pas dans les chambres. A l'hotel d'Alice Springs, accès internet payant ! Pour un hôtel de cette catégorie c'est un peu lamentable. Pour Ayers Rock, nous nous sommes aperçus qu'il y avait une différence de date entre la lettre que nous avons reçue et les vouchers. Notre appel à l'agence ne les a pas inquiétés. Après 1H30 d'attente (prévue), le tour n'était effectivement pas au RV. Appels à l'agence pour résoudre le pb Nous avons été aiguillés sur un autre tour qui nous a pris en charge dans de bonnes conditions.
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

L'ensemble du voyage, un échantillon caractéristique de chaque région traversée...

Points améliorables

Les déjeuners à Alice Springs étaient compris, mais il n'y a pas de restaurant au camping ?? Donc à notre charge petit déj et déjeuners... Faire attention aux enchainements pendant le trip,par exemple il est impossible d'être à Yeppoon pour la nuit et à Hervey Bay pour la sortie sur Fraser Island: il m'a fallu téléphoner et tenter de réorganiser !!!!!Pas évident pour tout le monde !!!
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Concernant les hôtels, très bon choix, très propre, excellent relationnel avec les propriétaires Voiture de qualité, rien à redire la dessus. Réservations bien effectuées, il n'y a pas eu de probkème la dessus. En clair, prestations fournies très complètes notamment au niveau du choix des hôtels et maisons d'hôtes Conseillère très compétente, à l'écoute, qui donne de bons conseils comme elle a déja voyager dans ce pays ce qui est un point positif. Service après vente à l'écoute et qui donne suite aux points à éclaircir

Points améliorables

1h d'escale à Sydney lors de l'aller: j'ai réussi à prendre l'escale mais pas mon bagage en soute qui n'est arrivé en Nouvelle Zélande que 5h après toi et qui ne m'a été délivré que le lendemain: pas idéal comme début de voyage aux antipodes mais il y a plus grave
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Très bonnes idées de laisser libre les premiers jours à Sydney, ils permettent de bons instants de liberté. Séjour dans le centre, en particulier Ayers Rock, très agréable et guide très compétent. On ne peut pas prévoir le temps et malheureusement les pluies sont arrivées le jour de la visite de Kings Canyon. Prévoir ÉNORMÉMENT de crème solaire pour la barrière de corail car même bien préparé, ça ne suffit pas forcément. Et ne pas hésiter à enfiler une combinaison lors du snorking, même avec une eau à plus de 22°C. Rien à redire, très bonne agence avec de bonnes références surtout pour les "tours" sur place.

Points améliorables

Seul bémol, le voyage de retour : Le vol Cairns-Brisbane subit souvent des retards aux dires des compagnies aériennes locales ce qui a impliqué la re planification d'un vol via Darwin pour rejoindre Singapour en "low cost", mauvaise surprise surtout quand on s'est levé à 6h AM et espère prendre le petit déjeuné et déjeuné dans l'avion, prestation non comprise évidement dans ce type de vol. Mais ce sont les aléas de la vie et il faut savoir rester adaptable.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

voyage parfait à l'exception de deux choses.difficile de visiter adelaide comme prévu sur le book quand le retour de kangaroo island arrive à vingt heures et qu'il ya deuux heures de route derrière sachant que le lendemain première heure avion pour alic springs.deuxieme chose retour par francfort puis munich un peu compliquée.sinon bravo.

Points améliorables

l'hotel de cairns ou nous avons passé trois nuits n'assure pas l'entretien des chambres il parait que c'est normal!!!!!!!
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le voyage dans le Red Center avec un guide francophone sympathique, magnifiques excursions et paysages somptueux. Le guide sur Cairns était aussi francophone et extrêmement intéressant et sympathique également. Nous avons surtout apprécié les contrastes offerts par la variété des paysages, l' immensité des décors et les couleurs variées et multiples, la faune typique et surtout la gentillesse des Australiens surtout à Sydney. Bien sûr l' exploration de la Grande Barrière de Corail.

Points améliorables

4 points nous ont un peu gêné toutefois 1 Certaines correspondances un peu juste, notamment entre Cairns et Brisbane pour le retour, notre avion à Cairns a eu 1 heure de retard et l' arrivée sur Brisbane a été un peu stressante. 2 Il est un peu énervant en vacances de devoir en permanence confirmer les excursions, les transferts navettes etc.. surtout dans un pays dont on ne maitrise pas la langue en particulier au téléphone, mais heureusement les Australiens sont serviables et l' ont fait chaque fois pour nous. 3 Les campements dans le Centre Rouge étaient un peu spartiates pour nous , nous avons beaucoup campé dans notre jeunesse mais maintenant ça suffit, surtout après des réveils vers 4h00 4h30 et balades dans des chaleurs torrides, à mon avis à revoir en fonction des profils des clients. 4 La croisière en voilier sur la Barrière de Corail est le plus mauvais souvenir malgré la beauté du site sous marin, se retrouver sur un voilier de 18m à 14 personnes pendant 2 jours ne parlant qu' Anglais et beaucoup plus jeunes que nous. De plus nous avons eu beaucoup de chance car en période de mousson nous aurions pu avoir 2 jours de pluie, de l' avis des gens sur place nous avons eu un temps exceptionnel pour la saison.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Voici les principales choses que j'aimé : l'excursion à Kangaroo Islands, le tennis (j'etais super bien mis dans les stades), l'excursion dans le centre rouge, le survol de Sydney en hydravion, l'excursion à Blue Montains. Il est impossible pour moi de retenir une seule chose. J'ai pas mal visité par moi même les villes d'Adelaide, Melbourne et Sydney. Je retiendrai toutes les choses que j'ai vu dans ces villes.

Points améliorables

Le fait d'avoir du changer d'hôtel à Adelaide et du prendre toutes mes affaires pour aller à Kangaroo Islands. L'hôtel est assez éloigné du centre d'Alice Springs. Peut-être, nous faire attérir et nous loger à Ayers Rock ou lieu d'Alice Springs L'hôtel à Melbourne est situé au dessus d'un café est le samedi il etait ouvert jusque 4h ou 5 h du matin mais il est pas mal situé dans Sydney.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Excellent programme dans l'ensemble. Bon choix des hotels, plannification des vols et reservations diverses bien organisés

Points améliorables

RAS
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Silwater resort à Philipp Island (confort, déco ) Mention spéciale : Venus Bay Getaways (accueil, convivialité et gentillesse des hôtes, salon, propreté,petit-déjeuner) Gipsy point Lakeside (site, confort, déco, accueil, restaurant) Paperbark Camp (originalité, restaurant) Transports : qualité accueil Hertz, exceptionnelle à Melbourne Excursions : petit nombre de participants, programme de "Cape tribulation Safari attention des skippers de "Full day synergy luxury sail"
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie en Famille

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Tout Parfaite organisation du voyage, reservations sans soucis des avions,ferry,hotels et tour Uluru-King Canyon inoubliable, circuit tres bien planifié Pas de stress pendant 15 jours Hotels Sydney, Adelaide et Melbourne confortables et tres bien situes pres des principaux centres d'interets, B&B de Kangaroo island cosy et gentillesse particuliere de Jane notre hotesse. Partout, acceuils chaleureux et mises a disposition des chambres tres tot le matin ou possibilite de les garder jusqu'à 18h (ideal avec des enfants)

Points améliorables

Peut etre un jour de plus sur Kangaroo island
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Déroulement du voyage satisfaisant sur le plan de l'espace et du temps Voyage bien raisonné Hôtels bien situés et de qualité Choix des excursions satisfaisant Pour toutes les deux Les deux points forts sont Uluru (qui pourrait sans problème être prolongé d'une journée )et le tour de Tasmanie

Points améliorables

Pour moi J'ai regretté les guides anglophones et l'absence de communication Pour M-Odile l'obligation de reconfirmer les transferts et les excursions a été stressant, les bureaux fermant tôt et nos excursions finissant après leurs heures d'ouverture. Heureusement il y avait notre contact Jérome Routan que vous remercierez de notre part, qui nous a bien dépannées. Excursions : La moins réussie ( pour nous qui ne sommes pas plongeuses ) c'est la Grande Barrière qui nous a laissées sur notre faim Pour Marie-Odile les guides anglophones ne font pas toujours attention aux touristes non anglophones (Tasmanie)qui doivent de temps en temps traduire pour leurs copains!! Pour la sortie des Blue Mountains Plutôt qu'un restaurant j'aurai préférer un petit casse-croûte et une randonnée Pour M-Odile ce restaurant m'a beaucoup plu mais j'aurais aimé faire une randonnée dans la forêt vers Leura. Dommage de n'avoir pas visité Melbourne (arrivées dans l'après-midi reparties le matin )
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Très bien pour pour le parcours australien,nous avons vu de très belles choses,de très belle villes, avec un plus pour Sydney.Très bien également pour le séjour en Nouvelle Zélande,avec des hôtels très accueillants, de plus le dolLard NZ, nous est très favorable. Par contre notre séjour en Nouvelle Calédonie reste très mitigé,d'abord la météo pas très bonne, beaucoup de pluie,ensuite la qualité des hôtels qui est très médiocre,surtout quand on vient de Nouvelle Zélande ou la propreté n'est pas qu'apparente.

Points améliorables

La réception par HERTZ Australie et HERTZ N.Z nous à très déçu,aucun sens commercial.tout juste bonjour,quand il faut pas attendre 3/4 d'heure,la clés de la voiture les papiers et a vous de chercher la voiture sur quel parking..très petite voiture.....etc. 3 jours a Abel Tasman c'est l'ennui assuré,2 jours cela est très suffisant,heureusement qu'il avait un super restaurant pas a côté. Le Travelodge a Sydney,a part sa situation centrale,ne mérite pas ses étoiles. A revoir la qualité des hôtels en Nouvelle Caledonie et supprimer Le SURF
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

le camp de max davidson; le camp dans le centre rouge avec intrepid connections

Points améliorables

le transfert des messages de l'agence en australie aux hôtels : excursion annulée à Katherine et qui devait être remplacée sur Sydney : je devais avoir un message à Alice Springs : rien. quand je suis arrivée à Sydney j'ai demandé au travelodge et ils m'ont dit rien : j'ai du relancé l'agence sur place.
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Une vue d'ensemble du continent Australien. Les coins plus retirés comme Kangaroo islands, la Tasmanie, le centre avec Ayers Rock et Alice springs, mais aussi des villes bien animées comme Melbourne, Sydney et Cairns. Ce qui nous a plu, est aussi l'autonomie que nous avions grâce à la location de véhicules.( arrêt et rythme adapté à nos envies.) Quelques jours dans le centre rouge, en groupe ne nous a pas déplu, cela nous a permis de confronter nos diverses expérience.

Points améliorables

1 Dans le carnet de voyage, renseigner par quels moyens se rendre à partir des aéroports vers les hôtels.( bus, train, métro) et le nom de la station où descendre. 2 Lorsque le petit déjeuner n'est pas compris dans le lieux de logement, renseigner quelques adresses dans les environs. 3 suggérer pour ceux qui louent un véhicule, de prévoir un GPS. ( nous l'avions prévu.)
Obtenir un devis sur-mesure !

L’Australie du sud au nord

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Le Voyage, construit ensemble, ou presque, s'est très bien déroulé, selon le programme prévu. horaires d'avions.... respectés, les locations de véhicules et d’hôtels sans surprises . Une sélection d’hôtels et pensions, hors des grandes villes très attractive.

Points améliorables

l'hébergement dans les grandes villes sydney et Cairns, (chambres petites pour 3 personnes Il est vrai que vous aviez privilégié la proximité des centres villes et on ne peut probablement pas tout avoir ensemble. Nous avions emmené notre GPS, avec l'achat d'une carte Tom Tom Australie, ce fut une heureuse initiative, car chez les loueurs c'était une option, qui plus est offerte exclusivement en anglais. le notre indiquant alors en notre langue. L'excursion de 3 jours à ULURU, sans guide français ne nous a pas permis d'en retirer tout ce que nous aurions souhaité, malgré les efforts du guide, exclusivement anglophone.
Obtenir un devis sur-mesure !

Dessine-moi un kangourou !

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

J'ai tout aimé dans ce voyage, tant sur le plan de l'organisation, du choix des sites à visiter, le tout correspondant à mes souhaits d'origine...

Points améliorables

Un seul point peut, à mon avis, être amélioré... Lorsqu'on vous règle à partir d'une carte Visa, on est assuré d'office sur le plan du rapatriement, via Europe Assistance. Comme chacun le sait, on ne prend pratiquement jamais le soin de lire en détail le petit livre d'accompagnement fourni par sa banque, mentionnant les clauses d'utilisation de cette disposition. A mon avis vous devriez insister auprès de vos clients sur le fait que lorsqu'un incident survient à l'étranger, "on doit immédiatement appeler le numéro fourni" ( ou faire appeler par une aide sur place ) ... pour qu'un dossier soit ouvert à votre nom afin d'être pris en compte et de pouvoir bénéficier de cette assurance! Au retour, c'est trop tard...!!! Ayant omis de le faire pour un petit accident corporel au cours de mon périple ( 12 points de suture à la main gauche ), je n'ai pu être remboursé des 200 euros engagés pour me faire soigner...! Quand on sait que la journée d'hospitalisation en Australie est de 2000 dollars, soit 1600 euros, on a un petit frisson rétrospectif qui vous parcourt, convenez-en...
Obtenir un devis sur-mesure !

Premiers pas en Australie en liberté

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Très bien organisé, très bien encadré.

Points améliorables

Nous aurions aimé avoir plusieurs propositions d'excursions. Par exemple lors de notre excursion à la barrière de corail, nous n'avons pas eu le choix sur le type de croisière. Nous aurions préféré ne pas rester sur un bateau toute la journée. Egalement lors de notre séjour au national park de kakadu, nous avons été transféré dans un nouveau groupe au bout du 2ème jour; cela n'a pas été évident de s'y intégrer. De plus, nous aurions aimé avoir le choix entre plusieurs activités comme le canoë ou bien une balade à dos de chameau à Ayers Rocks.
Obtenir un devis sur-mesure !

Tasmanie, grandeur nature !

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Quasiment tout. L'organisation etait impeccable, les avions comme les hotels etaient tout a fait corrects. Le parcours en lui-meme etait vraiment interessant dans son ensemble (Sydney, Tasmanie, Alice Springs, Cairns). Nous avons hate d'y retourner!! En particulier, nous avons enormement apprecie la Tasmanie (paysages vraiment magnifiques) et Sydney. Du cote de Cairns, nous avons aussi beaucoup aime une promenade dans la Daintree Forest. Nous avons apprecie egalement les excursions que nous avons pu realiser (reserves par l'intermediaire de PlanetVeo) : dans le centre rouge, nous avons appris beaucoup de choses sur la culture aborigene par l'intermediaire de "Ben" notre guide d'Intrepid Connections (nous recommandons vivement!). La journee "snorkling" sur la barriere de Corail etait aussi agreable.

Points améliorables

Commentaires mineures : il faudrait actualiser le tarif des taxis a Sydney, entre le centre ville et l'aeroport (env. 40 AUD). Egalement en Tasmanie, il est possible d'acheter un pass valable pour la voiture et ses occupants dans tous les parcs nationaux de Tasmanie pendant 2 mois (info. non mentionnee dans la brochure).
Obtenir un devis sur-mesure !

Cap sur le nord authentique !

10/10
Avis laissé le par

Points préférés

Kakadu, Cape Trib, Port Douglas, Sydney, la balade en cata aux Low Isles Nous sommes ravis d'avoir passé le moins de temps possible à Cairns et de nous etre arrêtés en revanche à Port Douglas et Cape Tribulation. Il fallait bien 3 jours pleins à Sydney

Points améliorables

faire Cairns avant Darwin car on perd beaucoup de temps pour le vol de retour a faire Cairns/Darwin/Singapour Le visa avait été mal enregistré (pas les memes prenoms que le passeport), ce qui a créé des problèmes dans les aéroports.
Obtenir un devis sur-mesure !

Voyage sur-mesure

8/10
Avis laissé le par

Points préférés

Nous avons aimé le voyage dans son ensemble. L'australie est une destination à faire au moins une fois dans sa vie, même si le voyage est fatigant à cause du décalage horaire, des temps de vol, des distances...

Points améliorables

Embarquement trop tardif au retour de Kangaroo Island car nous avions 5heures de route après pour rejoindre Robbe où nous sommes arrivés en pleine nuit. Hotel de Sydney un peu trop vétuste et celui d'Alice Springs n'était pas très propre et l'accueil peu chaleureux.
Obtenir un devis sur-mesure !
t

150

créateurs de voyages

r

21039

avis de voyageurs

d

Garantie

Capital 7,7m€ & Assurance 8m€

Paiement Sécurisé

o

1500

suggestions d'itinéraires 100% personnalisables

U

138857

voyageurs nous ont fait confiance

Haut